+4

e95 GSM GPS нет доверия информации, поступающей от GSM модуля

rayboro1 2 years ago • updated by anonymous 2 years ago 15

Установлена e95 GSM+GPS. Наблюдая за информацией в приложении и на сайте обнаружилось, что напряжение аккумулятора в приложении всегда ниже того, что выдает брелок и вольтметр на 0,2-0.5v. На брелке 12.68v, в приложении 12,4-12,2, в смс 12.45v. Зачем мне неправильная информация?

В истории события часто пропускаются. Например авто поставлено на охрану в 7:03, в истории тишина, делаешь запрос 41, приходит смс в 7:12 - на охране и тут же в истории 7:12 Поставлен на охрану. Может стоять, якобы с открытой дверью, хотя давно на охране. Событие может вообще не появиться в истории. Может появиться с большим запозданием по времени. Время пишет, когда пришло сообщение, а не когда произошло событие. Нонсенс. Запускаю двигатель из приложения, рисует, что работает. Прихожу, машина не запускалась, холодная. Завожу с брелка и еду. Паркую машину у гипермаркета, смотрю по карте, все правильно. Через 10 мин проверяю, машина припаркована в километре на обочине, не на охране! Точка не в большом круге, GPS работает. Выбегаю на улицу - машина стоит там, где оставил. Ни один день не обходится без подобных историй. Людям со слабыми нервами крайне не рекомендую ставить себе такую игрушку. Именно игрушку, потому как, если доверять ее информации, можно построить кирпичный завод в лучшем случае. Пуш уведомления могут приходить по несколько сразу, а могут не приходить вообще. Когда будет работать, то за что заплачено?

Добрый день.

Пожалуйста, сообщите о повторении ситуации с отображением событий (начиная с сегодняшнего дня) с указанием точного времени.

О ситуации с определением координат на стоянке известно. В течение некоторого времени ситуация разрешится.

между 16:06 И 16:33 не хватает событий дверь закрыта, дверь открыта, поставлена на охрану



3.02.17 пропущено Двигатель остановлен


Автомобиль тем не менее в движении.

автомобиль любит иногда виртуально постоять в посадке или в чистом поле:)), находясь на самом деле на парковке.

сегодня сервер все утро не работал, событий не приходило.

Push-уведомления по-прежнему не приходят, либо беспорядочно приходят пачками и не все.

Напражение в приложении по-прежнему ниже, чем на брелке. Почему?

Добрый вечер.

1. Сегодня в первой половине дня могло наблюдаться отсутствие треков и истории событий в связи с проводимыми работами на сервере. Явление это было кратковременным, после которого все недостающие данные стали доступными.

2. Отсутствие некоторых описанных вами событий может быть связано с недоставкой пакета данных от устройства на сервер. Причиной тому мог быть сбой связи, либо перезагрузка сессии GPRS-соединения в момент наступления события.

3. Напряжения может отличаться в Телематике и на брелоке из-за того, что

а) эти события обрабатывают разные процессоры;

б) точки снятия показаний разные.

4. О переходе определения координат с GPS на LBS на стоянке известно. Разработчики в течение непродолжительного времени данную ситуацию исправят.

5. На какие push-уведомления подписан ваш смартфон? Сообщите время и дату отсутствующего уведомления.





5.

например, сегодня не было ни одного

3. Напряжение аккумулятора, измеренное вольтметром, совпадает с показанием брелка. Показания Телематики не соответствуют действительности.


а) эти события обрабатывают разные процессоры;б) точки снятия показаний разные.

Потребителю не важно знать, в каких точках и какие процессоры обрабатывают.

ВАЖНЫ достоверные данные.

В данный момент производитель не может это обеспечить, это касается не только напряжения. Есть над чем работать.


Появилась ли возможность зарегистрировать личный кабинет в Beeline?

Для этого нужно принять USSD сообщение с паролем, приходящее на симку, что в данный момент не представляется возможно. И в "ручном режиме" через поддержку билайн блокирует такую возможность. Предлагаю идею. Можно реализовать такую возможность, исключив влияние билайна, либо другого оператора, по принципу получения USSD о балансе. А если все смс, приходящие на симку "телематика" будут ретранслироваться на привязанный номер, то это вообще будет супер.

+1
5.

Пожалуйста, сообщите даты и время недоставки push-уведомлений


3. Напряжение аккумулятора измеренное вольтметром совпадает с показанием брелка. Показания Телематики не соответствуют действительности.

Допускается незначительное расхождение в показаниях из-за причин, описанных ранее.

В течение некоторого времени данный вопрос решится путём учёта погрешности.

Это займёт некоторое время.


Появилась ли возможность зарегистрировать личный кабинет на Beeline?

Как получить пароль от личного кабинета Билайн


5

да каждый день,

я не бета тестер, чтоб после снятия с охраны, вынимать телефон, смотреть, пришло ли уведомление? Антон, вы издеваетесь? Сегодня 4 февраля 2017 года от Рождества Христова, автомобиль ставился и снимался с охраны, запускался и останавливался двигатель. push-уведомлений не было.

Правильно ли я понимаю, что 4 февраля push-уведомления отсутствовали совсем?

Правильно ли я понимаю

Думаю, правильно.

+1

В течение суток, 04.02.2017 года нашим сервером было выслано по 30 push-уведомлений на каждый подписанный на уведомления ваш смартфон.

Немного информации о push-уведомлениях.

В течение суток, 04.02.2017 года нашим сервером было выслано по 30 push-уведомлений на каждый подписанный на уведомления ваш смартфон.

Немного информации о push-уведомлениях.

  • увы, ни одного не пришло. Это не проблемы потребителя, это ваши проблемы, Антон.
    Потребитель заплатил деньги, не поддельные, не требующие постоянного ремонта сервера деньги. Потребитель не обязан знать и мониторить проблемы, связанные с вашим сервером. Потребитель вправе получить, то, за что заплатил. Ответы по другим проблемам - "решим в ближайшем будущем", то есть, просто отписки. IMHO


увы, ни одного не пришло. Это не проблемы потребителя, это ваши проблемы

В контексте ситуации с пушами, твои слова звучат как "виноват комбайнёр в том, что в магазине продали плесневый хлеб". Думаю, хватит возможности погуглить и узнать то, как работают пуши в принципе.

Ещё раз на пальцах опишу, если гуглить влом: старлайн - это Вася-отправитель, ты Петя-получатель. Идёт Вася на почту и высылает посылку, получает чек о принятии посылки и идёт довольный домой. Через некоторое время звонит Петя Васе и начинает истерику: "сволочь, ты почему мою посылку не отправил мне? Я тебе же за неё заплатил!!!". Откуда Пете знать про сортировочные центры, почтовые поезда и про почтальонов...

Если представитель назвал точное число отправленных пушей, значит он эту инфу откуда-то взял, не так ли? (в переводе на повесть о Васе и Пете, Вася просто прочитал по чеку, выданному на почте).

Так вот, сортировочный центр - это Аппл (или Гугл, смотря на какой ОС смартфон), почтовый поезд - это твой оператор, почтальон - это твой смартфон со всеми его настройками безопасности и фильтрации.


Потребитель заплатил деньги, не поддельные, не требующие постоянного ремонта сервера деньги.

Можно ли уточнить, потребитель, как долго ты являешься клиентом старлайна? Просто интересно.

Лично я за последние 3 года сталкивался с косяками на сервере старлайна раза 3 всего. За 3 года, Карл!


Ответы по другим проблемам - "решим в ближайшем будущем", то есть, просто отписки

Т.е. ты искренне настроен на то, чтоб проблемы старлайн не решал? Или ты хотел увидеть ответ типа "ради бога простите, через пару минут всё будет ОК"?


P.S. Потребитель, почитай на досуге https://starline-online.ru/user-agreement.ru.html

6.2. СтарЛайн не гарантирует, что:

  • сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
  • данные, которые могут быть получены с использованием сервисов, будут точными и надежными;
  • качество какого-либо продукта, услуги или информации полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

+1

во-первых, я не переходил с Вами на Ты, установщик- комбайнер.

во-вторых, Можно ли уточнить, потребитель, как долго ты являешься клиентом старлайна? Просто интересно.Лично я за последние 3 года сталкивался с косяками на сервере старлайна раза 3 всего. За 3 года, Карл!

меньше месяца, можете посмотреть профиль. Скриншоты выше за последние 3 дня. За 25 дней проблемы вижу каждый день. Видимо в Кустанае у установщиков телематика работает иначе. И я не Карл, Сварщик!



"виноват комбайнёр в том, что в магазине продали плесневый хлеб"

Меня не интересует по чьей вине мне продали плесневый хлеб.

СтарЛайн не гарантирует, что:сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;данные, которые могут быть получены с использованием сервисов, будут точными и надежными;качество какого-либо продукта, услуги или информации полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
    • круто, спасибо, не читал. Теперь все встало на свои места. Больше вопросов нет.
          • Пусть Старлайн себе это на главную повесит. :)) ветку можно закрывать.

    -1

    установщик- комбайнер

    Спасибо, что не ассенизатор ))


    меньше месяца, можете посмотреть профиль

    Вот и не надо рубить с плеча. Всё нормализуется скоро.


    Видимо в Кустанае у установщиков телематика работает иначе

    Везде она работает одинаково. Просто одни люди к этому адекватно относятся, другие нет.


    Меня не интересует по чьей вине мне продали плесневый хлеб.

    Не драматизируй ))



    Продолжаю наблюдения за игрушкой-врушкой:))


    6.02.2017 при запущенном двигателе, при, естественно, работающем генераторе, за 2 минуты до начала движения, вдруг 07.01


    7:12 - пропущено Двигатель остановлен.


    Про пуши я понял:)) это всЁ Эпл ))

    Про незначительные расхождения в показаниях напряжения +-0,5v (редко пару-тройку вольт) тоже понятно, исправят.

    Добрый день.

    Низкое напряжение АКБ

    К сожалению, у нас отсутствует информация по этому событию, т.к. логирование устройств не носит постоянный характер. Вчера было завершено логирование, включенное после вашего обращения 31 января. Мы повторно включили логирование. Пожалуйста, отправьте СМС-команду 00990 на номер вашего устройства и сообщите нам, если ситуация повторится.


    7:12 - пропущено Двигатель остановлен

    Вам был дан ответ о причинах пропуска событий выше.


    Про пуши я понял:)) это всЁ Эпл ))

    Количество высланных push-уведомлений соответствует событиям. Проверяйте настройки смартфона, которые могут ограничивать или фильтровать push-уведомления для приложения "StarLine".