+1
Отвечен
GPS трек пишется не сначала маршрута
После стоянки и начала движения трек начинает писаться не сразу а после пройденного 3 - 5 км пути. На фото серые линии
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
После стоянки и начала движения трек начинает писаться не сразу. В сервисном центре сказали обратиться в техподдержку starline
Добрый вечер.
Обновите ПО вашего GSM-модуля до актуальной версии L2.
Для этого отправьте на номер модуля СМС-команду 00591.
Добрый вечер
Программное обеспечение обновил какие дальше мои действия?
Мониторить?
Да, понаблюдайте за корректность отображения треков.
Спасибо,буду мониторить.
Добрый вечер.
GSM обновлен до актуальной версии L2 . За день наблюдений ситуация не изменилась.
Добрый вечер. Второй день наблюдений ситуация не изменилась
Добрый день. Третий день наблюдений
Добрый день.
Сообщите время трека в последнем примере (начало, конец).
В 6.15 завёл 6.30 выехал 6.50 прибыл
В вашем автомобиле имеется ли обогрев лобового стекла?
Если вы имели в виду где находиться поводок стеклоочистителя то нет,а так только обдув печкой
В некоторых комплектациях Рио лобовое стекло имеет подогрев (нити внутри стекла).
Имеется ли в автомобиле видеорегистратор или радар-детектор?
Подогрева стекла нет, радар-детектора нет , видеорегистратора нет
Добрый вечер.Ситуация не изменилась.
Добрый вечер. Сегодня был в Фирменном установочном центре Starline поменяли сим карту и перенесли GPS антенну, результат прежний все без изменений
Добрый день. Хотелось бы получить консультацию по данной проблеме,GPS так и не пишет с начало маршрута, что мне делать?демонтировать оборудование?Сегодня ехал на работу трек опять молчит.
Добрый вечер. Хотелось бы получить консультацию по данной проблеме с GPS
GPS трек начинает писаться когда машина в движении не менее 20-25 минут.
Добрый день. Прошивка L3 проблему не решила.
Добрый вечер. Прошивка стала ver:J9. Буду мониторить. Спасибо
Добрый вечер.
Судя по мониторингу работы вашего устройства, координаты определяются на стоянке корректно и без ошибок. При запуске двигателя система перестает определять сигнал GPS, что и приводит к отсутствию трека.
Вероятно, имеют место некие радиомагнитные помехи в вашем автомобиле, заглушающие сигнал GPS.
Добрый вечер. Но раньше сигнал GPS при запуске двигателя не пропадал. Завтра поеду на работу на машине и посмотрю,как будет работать трекинг, и отпишу сразу вам. Но вчера ехал с работы и трек вообще не показал даже точки старт и финиш
Повторюсь, логирование вашего устройства показало отсутствие приёма координат GPS после старта двигателя. При заглушенном двигателе работа GPS-антенны стабильна.
Проверь свечи и катушки зажигания. Был случай, когда из-за "моросящей" катушки на солярисе была цветомузыка на щитке приборов. Причём двигатель работал ровно!
Хорошо.Все проверю.
Добрый вечер. Сегодня перенёс GPS на лобовое стекло, установил по центру. Появился GPS сигнал и трек писал от начала движения. Завтра буду мониторить опять, о результатах сообщу в понедельник
Добрый вечер. GPS трек восстановился , корень зла был в автомагнитоле (Штатная магнитола NaviPilot DROID4 Kia Rio 2005-2011) , прошивка L3.