- Мониторинг СтарЛайн
-
Questions
0
Не стабильно обновляются часы М17
Добрый день. Установил в течение недели два маяка М17 в режиме мониторинга, на одном автомобиле работает нормально, на втором во время стоянки авто при просмотре на StarLine-online.ru, время почему-то либо не меняется либо меняется с очень большой задержкой. К примеру поставил автомобиль на стоянку в 19:25, через час смотрим, автомобиль в сети, но время так же 19:25, позже может измениться, но чаще так и остается до следующей поездки. Частота отправки GPRS установлено 3сек., на обоих маяках. При запросе смс, время отображается корректно. Почему так и можно ли это как-то исправить?
Customer support service by UserEcho
Добрый день.
Пожалуйста, установите период отправления на уровне 10 секунд.
Установлено 3 секунды, это же вроде как еще лучше должно быть. К тому же второй маяк с такими же настройками, обновляет нормально. Автомобиль в разных местах ставил, результат тот же.
Добрый день. К проблеме выше, еще добавилась вторая проблема - трек периодически стал теряться. Прин скрин ниже. Что делать?
Теряется трек
Добрый день.
Для скорейшего решения ваших вопросов, предлагаю выполнять рекомендации.
Пожалуйста, установите период отправления на уровне 10 секунд.
Добрый день. Установил 10сек., немного лучше стало, но все равно время обновления на сайте, отстает от реального на несколько часов (во время стоянки). И во время стоянки начал трек маленький рисовать, хотя машина на месте стоит.
Может обновить попробовать. На второй машине, другой маяк, при тех же условиях, работает идеально.
Добрый день.
Отправьте на номер маяка СМС-команду
#### ОТЧЕТ
в СМС "####" замените на действующий пароль маяка.
Попробовал загрузить отчет, пишет "ошибка при загрузке отчета (СМЕ 606)". Попробовал запросить отчет еще с двух маяков, которые в разных местах катаются, пишет тоже самое. Один из них в Москве сейчас.
Пожалуйста, повторите запрос отчёта для того маяка, о котором идёт речь в этом топике.
Отчёт загружается на сервер для анализа специалистами, поэтому нет смысла в запросе отчёта от других маяков.
Пробовал несколько раз в разное время и в разных местах, результат тот же. От других маяков запрос делал, потому как есть подозрение, что дело в чем-то общем.
Вы пробовали после моего предыдущего сообщения или всё же до?
И до и после пробовал.
Добрый вечер.
Получилось ли у вас загрузить отчёт на сервер?
Добрый день. Нет, отчет по-прежнему не загружается.
Сим-карта какого оператора используется в маяке? Какой тариф?
МТС. Телематика 65, из комплекта.