0
Answered

не отображаются остановки м17

Здравствуйте. в последнее время при мониторинге не отображаются кратковременные остановки. В настройках установлено 3 мин. Трек рисуется беспрерывно/ Перепрограммирование не возможно, пишет невозможно

Добрый день.

В настоящее время разработчики проводят работы, направленные на оптимизацию сервиса.

В течение этого времени могут наблюдаться описанные вами случаи со стоянками.

Добрый день. Подскажите когда исправится ситуация с отображением остановок? И невозможно выполнить перепрошивку, постоянно пишет не удалось. Нет возможности мониторить обьект, эффективность использования маяка 0%

Добрый день.

В настоящее время сервис работает в штатном режиме.

Необходимо проверить настройки вашего М17.

Для этого отправьте СМС-команду на номер маяка #### ПАРАМЕТРЫ (где #### - текущий пароль вашего маяка).

Ответ на эту команду выложите здесь.

время 19,08,2016 16:11(+5)

будильник 1 23,04,2016 17 :40(+5) 2д смс ссылкой

будильник 2 1,01,2012 5:00(+5)5д16ч

формат смс ссылкой

баланс*100# порог 10

GPRS internet.mts.ru.mts.mts

НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ

Движение:ОТКЛ,смс,15мин,чувств. 2

Мониторинг : ВКЛ dev.starline.ru:12300. 10сек

Внешний вход: нет реакции

Внешнее питание:маяк постоянно активен,

мониторингSMS#1

Маяк подключен к постоянному питанию или к цепи зажигания?

Маяк подключен к цепи зажигания

Добрый день.

При использовании отключаемой цепи зажигания в качестве внешнего питания, возможно описанное вами отсутствие отображения стоянок. Подключите маяк на постоянное питание.

но более полугода всё было в порядке...

Пожалуйста, выложите ответ на СМС-команду #### ИНФО

SN:M17V2 S509 006708

FW ver 2.1.22977

HW ver9.00

IMEI 353173061245484

BAT 712mV(-) TEMP43C

EXT PWR 0. IN 0

OP MCC250. MNC01. LAC19DC.CID 26FE. PWR -64.ARFCN6

SMS#1


BAT 712mV(-)

Замените неисправные элементы питания.

Подключите внешнее питание так, как я советовал выше. Этим вы существенно продлите срок службы новым элементам резервного питания.

Добрый день. Элементы питания заменил, BAT 3031mV(###)

...SMS#4

Остановки все равно не отображаются( иногда проскакивает одна , две)...?

Добрый день.

Задайте необходимые интервалы в настройках устройства на сайте starline-online.ru

На данный момент, остановки заданы по минимуму - 2 мин, стоянки 30 мин

Всё же рекомендую использовать постоянное питание в качестве внешнего, а не цепь зажигания.

Привет.

мониторингSMS#1

Судя по номеру смс у вас батарейки сели в ноль. А по этому и все дальнейшие вопросы.

Проверить просто.

Выключаем зажигание и маяк еще 5 минут должен работать на батарейках. Совершаем звонок и если номер не доступен, то вывод очевиден.

Добрый вечер.

Предлагаю набраться терпения и дождаться ответа на СМС #### ИНФО, который наглядно отразит состояние внутреннего источника питания.

Ну типа другие не в курсе что придет в ответ на инфо и будет напряжение.

А так клиент уже знает куда копать. Но можно и подождать. Хотя это было видно еще 2а дня назад. ))

Но вам виднее, где уж нам то простым смертнымс.

Мы то не терпелывые.

Добрый день. Ситуация с отображением остановок не меняется. Очень неудобно в связи со спецификой работы.....?

Привет.

Ну что поделать.

Очень неудобно в связи со спецификой работы.....?


Стоит почитать просто и все.