+4
Забыл пароль на вход в Starline-online
Забыл пароль на вход в приложение . Восстановить на мыло или телефон не могу , так как при регистрации устройства не перешел вовремя по присланной ссылке и в итоге сижу с неподтвержденными контактами. При этом на телефоне с андроидом приложение работает - видит устройство в сети, показывает баланс симкарты, состояние машины и историю, но нет управления из приложения , только по звонку на машину. Как восстановить пароль?
Commenting disabled
Customer support service by UserEcho
Добрый день.
К сожалению, возможность восстановить пароль от аккаунта отсутствует.
Единственный выход - создать новый аккаунт и привязать к нему ваше устройство.
А от старого с утерянным паролем отвязываться нужно или будет все работать и так с новой учеткой ?
Понятно. А управления из приложения нет, потому что не завершена регистрация ?
Управление из приложения может отсутствовать, если не провести эти действия.
"нет управления из приложения , только по звонку на машину."
По звонку есть управление, по смс не проверял, эти действия установщик делал при мне.
И еще один вопрос - в комплекте с сигнализацией есть симка мегафона , которую поставили в модуль gsm, для проверки баланса есть логин и пароль для личного кабинета , так вот этот пароль тоже работать работать не хочет, мегафон говорит , что пароль не соответствует номеру. Что делать?
какой пароль вы использовали?
пароль, который указан на карточке старлайн мегафон с описанием тарифа и краткой инструкцией, т.е. ваш телефон без 8800
Новый пароль от личного кабинета "Мегафон" выслан вам на ваш контактный номер.
ок , получил , сейчас попробуем
А от старого аккаунта с утерянным паролем отвязываться нужно или будет все работать и так с новой учеткой ?
До кнопки добраться - пол машины разобрать надо,
Спасибо за быстрый ответ
Если версия ПО центрального блока N2 и выше, то кнопка валет на антенном модуле.
Нет, сейчас это кнопка вызова брелка, а валет в недрах машины :)
При повторной регистрации логин и пароль с красной карточки брать или самому придумать ?
логин и пароль с красной карточки
а какой пароль вы забыли, если у вас есть карточка?
карточка есть , но есть нюанс - при регистрации система сказала мне что пароль надо поменять , вот я его и поменял
В таком случае, вы не можете использовать логин, указанный в карточке.
Используйте в качества логина свой e-mail.
ок
добавил к цифровому паролю латинские буквы из логина и в итоге все это не хочет работать
Если карточка с логином и паролем у мужа, приложение стоит у него на телефоне. Мне логин не дает. Как мне самостоятельно установить себе тоже приложение на телефон
Елена вопрос только к мужу.
И не плодите темы. Накажут
Ок
добрый день ! У меня ситуация такова ... установили starline в салоне как купили Авто в 2016 году. Потом ее угнали . В следствии она пробыла 1,5 года . Естественно аккумулятор сел . Мы сигналкой не пользовались . Скажите , на данный момент сим карта скареде всего уже заблокирована ? По пластиковой карте с паролями я не могу зарегистрироваться в Приложении. И нажимая забыли пароль - меня по майлу не вспоминает система - говорит не верно . Как мне восстановить прежнии Настройки? Пароль я не помню точно ... и мой Личный телефон сменился давно ...
Снимать и сбрасывать в СЦ
карточка красная есть ! А пароли и логин не входят (
Так система не работала 1.5 года ,симкарта уверены что в модуле рабочая??
Позвонить пробовали?
Пароли PW и PS знаете ?
карточка красная потерялась как на мобилу можно подключить коробка есть
Добрый день!
Не совсем понятна система с паролями-явками.
Мне установили сигнализацию с GPS, я установила приложение на телефон.
Сразу сменила пароль в аккаунте.
Пароль в итоге забыла.
Система отказывает в восстановлении пароля.
Как теперь восстановить доступ в приложение?
Пароль на красной карточке уже не работает, верно?
Добрый день!
Создайте, пожалуйста, новую тему, где подробно опишите ситуацию. Согласно текущим правилам форума, необходимо создавать новую тему для получения своевременной консультации:
С полным перечнем правил можно ознакомиться здесь.
Спасибо за понимание!
Здравствуйте.Помогите пжл восстановить пароль от приложения Старлайн.Нечаянно вышел из него.Или мне создавать новый аккаунт?
Здравствуйте. Согласно Правилам форума, прошу Вас создать отдельную тему для обсуждения Вашего вопроса.
я немагу паткучит мадедум
Здравствуйте. Нужно создать отдельную тему и описать подробнее Ваш вопрос.