0

Не приходят смс с кодом для входа в личный кабинет МТС

Первоначально было все настроено. И пересылаемые смс к кодом для входа в личный кабинет МТС приходили. Давно туда не заходила, но тут решила зайти в личный кабинет МТС, а оно оказывается вылетело из аккаунта и войти не получается, так как смс с кодом для входа не приходит. Вместо кода приходит смс с одной буквой Ч или Ы. И все. Так же уже несколько месяцев перестали приходить смс и звонки при срабатывании тревоги. Приходит только оповещение на электронную почту. Смс о разрядившейся батарейке в метке, приходит регулярно.

Здравствуйте.

смс с кодом для входа не приходит.

Как получить пароль от личного кабинета для SIM-карты из комплекта?


МТС на текущий момент не предоставляет возможность доступа в личный кабинет.


Если нужно получить какую-либо информацию из личного кабинета МТС, то пришлите мне телефонный номер сим и список того, что Вы хотите посмотреть. Мы направим запрос оператору связи и предоставим Вам ответ.

несколько месяцев перестали приходить смс и звонки при срабатывании тревоги

Нужно начать с проверки настроек оповещения в приложении StarLine2.

  1. Настройки устройства - Телематика - Телефоны. Убедитесь что Ваш номер указан в поле М1.
  2. Настройки устройства - Телематика - Настройки оповещения. Убедитесь что настроены оповещения через звонок и смс на номер М1 при срабатывании тревоги.

все это настроено.

Image 83412

вот что приходит в ответ на запрос. И у меня это было подключено изначально и смс с кодами приходили.

Все верно. МТС не присылает код. Присылает только одну букву. Это сообщение и пересылается Вам устройством.

Как и указано выше, оператор МТС сейчас не предоставляет доступ в личный кабинет для сим StarLine. Ранее такая возможность была, сейчас больше нет. 

ясно. Спасибо. А что по поводу звонков, куда еще копать? 

Если Вы проверили настройки, как указано выше, то нужно:

  1. Вызвать срабатывание тревоги
  2. Если звонок или смс не поступит, то нужно отправить с номера М1 на сим в устройстве смс LOGLOAD
  3. Переслать сюда ответ от устройства на это смс сообщение.