- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
Не обновляется баланс
Добрый день. Подскажите пожалуйста, почему оооччееннь долго обновляется баланс? Сигнализация а93 с gsm модулем. Заметил, что такое происходит, если долго не пополнять баланс. Ответ на смс с номером *100# приходит с нужным балансом. Это как то можно исправить? Приложение перезагружал, на кнопку обновления баланса пишет что устройство не в сети. Звонок на номер проходит
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Доброго дня.
По указанным в профиле данным, система А93 находится не насвязи
Если речь идет о данной системе, то прошу отправить на сим карту смс
00551#
Сообщите ответ который получите.
Спасибо.
Система появилась на связи.
Прошу Вас нажать на иконку сим карты, и отредактировать номер который там прописан. +7********** и далее без пробелов.
Сохранить изменения, и нажать на иконку сим карты.
После этого, несколько дней следим за балансом и сообщите результат.
Спасибо.
Да система вышла на связь, благодарю👍