- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
выехал в Белоруссию связь пропала
Александр Андреянов 15 часов назад
•
обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 14 часов назад •
2
забыл активировать роуминг до выезда, связи с модулем нет. судя по аналогичным темам удаленная активация через поддержку может помочь. помогите включить удаленно, пожалуйста. модуль s96v2, симка мтс.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Как показывает практика, подключение услуг роуминга на сим картах которые уже находятся не на территории Росии, не приводит к результату.
Мы можем попробовать его активировать, но результативность решения вопроса стремится к нулю.
https://www.starline.ru/tariffs/#rouming
Прошу изучить стоимость услуг на номере при подключенном роуминге.
Услуги подключены.
Прошу перзапустить систему по питанию, снять АКБ. (если это для него безопасно)
Если сим карта стала доступна по звонку, то отправить смсс 00523# и после этого проверить работу системы.
При отрицательном результате, сообщите, мы отключим роуминг.
Спасибо.