Здравствуйте. 

Расскажите, пожалуйста, подробнее: что именно и в какой момент не работает? Какие данные перестали обновляться?

здравствуйте. Не обновляются даннные спидометра, на команду 00591 приходит ответ "такая команда мне неизвестна "

Спидометр - это прибор для измерения скорости движения. В приложении StarLine нет спидометра, поэтому я и прошу уточнить: какие именно данные не обновляются? Возможно, Вы о показаниях одометра? В приложении не отображается пробег? Или вопрос все же о скорости и она не отображается на карте в истории перемещений?

на команду 00591 приходит ответ "такая команда мне неизвестна "

00591 - это команда обновления ПО для StarLine A93. в Вашем профиле указана другая модель охранной системы, поэтому на ней эта команда не работает.

да показания одометра, показывает 48000, мпо факту почти 51000

Здравствуйте. Прошу отправить на сим в устройстве смс с текстом

LOGLOAD

и переслать ответ сюда.

Разработчики проверят логи устройства. Сообщу результат по готовности.

спасибо

Здравствуйте. Лог содержит данные за 3 дня. За это время автомобиль не ездил.

Прошу совершить поездку не менее 5 минут, далее перепроверить отображение пробега в приложении. Если пробег не обновится, то прошу снова отправить в устройство смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ.