0
Задержка с определением местоположения на сутки А94.
Происходили задержки и ранее, но списывал на проблемы с сервером, прочее... Опоздание часа на 4 считал нормой. Последнее время совсем плохо - сутки. Принудительный запрос координат ничего не меняет.
Commenting disabled
Customer support service by UserEcho
Подскажите, пожалуйста, это происходит только когда автомобиль длительное время находится на одном месте или даже когда он двигается?
Отправьте три смс с мастер телефона на номер сим карты в автомобиле
00550 ждем ответ
00990 ждем ответ
00551 после ответа через десять минут проверьте информацию на сервере.
Спасибо.
00990 Starline приветствует VER F6 GSM15 BAT 12.7
00551 Команда выполнена GSM14T
Происходит это всегда, независимо от парковки или движения.. Вчера задержка составила практически двое суток. В настоящее время (21.50) согласно серверу я на Беговой по состоянию на 15.05. Т.е. пока тормозим на 7 часов и 55 км. На Беговой не стоял, действительно проезжал.
20 минут после команд проверил местонохождение, обновил броузер, запросил обновление - все там же. В 55 км от реального места. Время тоследнего определения - 15.05. В остальном сигнализация работает, в контакте.
Подскажите, пожалуйста если отправить смс 08, какой ответ Вам приходит.
Можно его разместить тут.
GPS антенна у Вас установлена? Так как по данным LBS которые на данный момент определяет система, погрешность может быть любой.
ps: Ваша система имеет ПО Телематика 1.0 у нее обновление происходит не чаще чем раз в 30 минут.
Разумеется я понимаю некоторую свою ущербность с Телематикой 1.0, но что поставили, то поставили Рольфовцы. Причем спросили: "А94 ставим?" Я посмотрел на актуальные модели и согласился.. То, что они поставили что было на складе у установщика, кто ж знал... GPS не стоит, только GSM.
Мысль есть, конечно куда-нибудь поехать и проапгрейдить - и GPS и 2.0. Вопрос цены... Про 30 мин - 4 часа я в курсе. Но не 24-48 часов же ж....
На смс 08 модуль отозвался, показал актуальную станцию (так стоит уже сутки на месте) и следующее:
<43>NGMCC:250MNC:99LAC:6B04CI:2709..... и далее gmap....
Право, я не знаю к чему это относится - к вышке или модулю..:)
<43>NGMCC:250MNC:99LAC:6B04CI:2709..запрос координат
В таком случае у Вас определение, точно по данным сотового оператора а GPS отсутствует.
Принудительный запрос координат возможен в ручном режиме, по кнопке Запрос координат на сайте.
Нажмите ее, пожалуйста и через пять минут проверьте состояние.
Сообщите время нажатия кнопки и результат.
Спасибо.
Последние два дня нажатие на принуд.определение координат ни к чему не приводили. О чем в первом посте.
Завтра изменю местонахождение, запрошу и сообщу.
Спасибо.
12:48 - Запрос на принуд. определение. Автомобиль на Якиманке., на сервере на 12:16 ВЧЕРА - в Зеленограде. В мобильной версии история постановок-запусков сегодня правильная, но на карте все равно машина зависла в Зеленограде.
12:56 - повторный запрос, F5 браузер - машина в Зеленограде. на 12:16 ВЧЕРА.
13:00 - Уряяя!!!! Заработало!!! Спасибо...
Так, а как принудительно запросить местоположение на мобильной версии??? Получается, если не заходить на сайт, то и не обновить...
И, к примеру, истории передвижения за сегодня - нет. Всего одна точка, полученная принудительно. Т.е. никаких получасовых или паручасовых обновлений не происходит.
Информация передана специалистам, они занимаются проверкой.
Спасибо.
Вопросом занимаются, давайте подождем с Вами немного.
В понедельник к вечеру проверьте работу модуля и сообщите результат, пожалуйста.
Сотрудника занимаются поиском решения.
Потребуется некоторое время.
Спасибо.
Проверьте работу устройства, пожалуйста.
Должно быть корректно.