0

Исчезают деньги на маяке м 17

Жуль 6 часов назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 часа назад 4

Здравствуйте. Мой тариф 5 рублей в сутки, но за последнее 4ре дня списали более 600 рублей. Причём детализация счета в мтс это показывает, что деньги просто исчезают. Номер сим карты +79111826309, пожалуйста помогите разобраться в ситуации 

JUL

Vladelec +3

Nomer maiaka +79111826309

Vremia 12:11 1.12.2025 (+3)

Budilnik 1 19:00 29.11.2025 12H

Budilnik 2 12:00 1.12.2025 30D SMS ssylkoy

Format SMS tekstom

Balans *100# porog 20

GPRS internet.mts.ru, mts, mts

NORMAL'NY REGIMDvijenie: VKL, SMS+MON, 40 min, chuvstv. 1

Monitoring: VKL, gatem17.starline.ru:12300, 20 sek

Vneshniy vhod: SMS pri vkluchenii, monitoring

Vneshnee pitanie: net reaktsii, mayak postoyanno aktiven, monitoring

SMS# 11

Что значит vladelec +3?  Это ещё то человека привязаны к моему номеру, как это могло случится? Прошу это устранить. 

И вернуть мне деньги 

Здравствуйте.

но за последнее 4ре дня списали более 600 рублей.

На сим с указанным номером с 24 ноября по 1 декабря включительно списано 31,8р

Текущий баланс сим 79,39 ₽

Image 77204

. Причём детализация счета в мтс это показывает, что деньги просто исчезают.

укажите, пожалуйста, подробнее: когда именно произошло лишнее списание и где именно оно отображается?

Что значит vladelec +3?

В этой строчке указывается не количество владельцев, а номер телефона владельца. В Вашем случае номер записан неверно. Вместо номера указано просто +3. Рекомендую корректно вписать номер телефона владельца в устройство.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho