Не работает приложение на часах Huawei

Здравствуйте.

В приложении StarLine2 верхний правый угол - настройки - защита приложения - выполнение команд без авторизации. Включите разрешения.

Важно использовать актуальные версии ПО для часов и для телефона. Рекомендую дополнительно проверить наличие обновлений в AppGalery для часов и в PlayMarket или Rustore для телефона.

Все включено , версии приложений последние , не работает 

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, более точно номера версий приложения, которые Вы используете.

На телефоне последняя версия 1.44.2030 

На часах 1.1.9

У меня иногда в приложение входит , но горит красным и не работает, а если зайти в приложение на телефоне и одновременно на часах , то работает и отправляет команды 

Здравствуйте.

Проверяем возможные причины.

Ну что проверили возможные причины?

Здравствуйте.

Прошу включить в приложении сбор логов:

Затем закрыть приложение, открыть снова и проверить работу приложения на часах. Если приложение не работает, то нужно запустить приложение на телефоне и написать сообщение в обратную связь с темой для Тонояна:

Я так сделал и тишина 

Здравствуйте. Данные получил. Проверяем варианты решения.

Здравствуйте, можно узнать на какой стадии решение проблемы ?

Здравствуйте. Задача в работе. Проверяем варианты решения.

Здравствуйте, обновил приложение starline 2 на часах , пишет теперь откройте приложение starline 2 на телефоне, какой смысл от приложения на часах если все равно надо открывать приложение на телефоне?

Здравствуйте. Проверяем варианты решения работы приложения на телефонах Самсунг.

Здравствуйте, когда заработает приложение на часах ?

Добрый вечер.

В последнем обновлении приложения, были сделаны изменения. У Вас так и не работает?

Опишите подробнее, что происходит.

Спасибо.

Так и не работает , все так же пишет соединение со смартфоном установлено . откройте приложение Starline 2. Если открыть на телефоне, то начинает работать. Галочка в приложении Starline для синхронизации с часами Huawei стоит 

Доброго утра.

Спасибо за уточнение. 

Информацию продублировали программистам. Очередное изменение по данному вопросу будет в следующем релизе приложения.

Прошу дождаться его и обновиться.

А так же сообщить результат проверки.

Спасибо.

Здравствуйте. Поддерживаю не работает стабильно с момента релиза (около года). Часы huawey gt5, пробовал на vivo x200 (cn), теперь vivo x300 так же то работает, то соединение установлено, откройте приложение. Все что можно заморозил в процессах телефона. Все равно отваливается.