Не правильно показывает расположение автомобиля

Добрый день.
Заполните профиль, полностью, пожалуйста.

Профиль заполнил

Логин на starline-online.ru: 
Такой логин отсутствует.
Напишите Логин, пожалуйста, это или данные с карточки, или почта если карточка отсутствует

Не правильно написали MAIL.ru
Нашел, спасибо. Профиль исправьте.

Добрый день...надеюсь вы не забыли про меня..Результат будет?

Добрый день.
Да, конечно.
Сообщите точную комплектацию системы.
GPS антенну покупали?

Где она у Вас установлена, можете фото сделать.
Спасибо.

Starline E 90 с gsm модулем  и gsm антенной ..до этого все работало отлично,без нареканий.фото вышлю позже..

Телематика 1.0

У меня такая  антенна :

Место установки Gps -антенны:

Спасибо.
Если антенна приклеена картинкой вниз, то это вверх ногами, и ее нужно установить правильно.
Для проверки, перенесите ее на панель в нижний угол.
Прикрепите скрин перемещений на данный момент.
И после переноса антенны за день.

Прикрепить скрин перемещений автомобиля или антенны??

Автомобиля с сайта.
Вы же пишете что у Вас их нет.
А вот после того как перенесете антенну, должны появиться.
Спасибо.

Да нету вы правы ..хорошо попробую

Добрый день..я перенес антенну как вы говорили ,но в другое место т.к в нижней части понели установлена калонка..результата нет не какого ..Только еще вот что,поставил на порковке машину в 19:13 ,15.03 в 01:10 16.03 почему-то местоположение автомобиля изменилось,как будто машину перегнали..хотя машина стоит на месте..

Если вероятность того что антенна не исправна??

Добрый вечер.
По фото плохо видно, но такое чувство, что она до сих пор у Вас ВВЕРХ ногами.
За чем Вы ее к стеку то клеите.
Ее место на панели. 
Блок у Вас доступен? Если да, то сделайте вот  такое фото 

Блок я не в курсе где

Спасибо за уточнение.
В таком случае, нужно записаться к установщикам, для диагностики и решения вопроса.
Они смогут связаться с нами, по телефону 8-800-333-80-30.

 Проблема устранена ,не исправна gps-антенна..спасибо за помощь