0
Завершен

В сервисе кнопка "запрос координат" не работает !

Sergey V. 4 года назад • обновлен Хицко Константин (Официальный представитель) 4 года назад 9
Уже несколько дней замечаю ,что от этой кнопки реакции ни какой ! Хотя местоположение обновляется , как и положено А94GSM/GPS через каждые примерно 30 минут ! Такая работа сервиса не очень-то нравится !
ПОПРАВЬТЕ РАБОТУ СЕРВИСА ПОЖАЛУЙСТА !
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
ПРИЯТНО ИМЕТЬ ДЕЛО С КОМПЕТЕНТНЫМ ЧЕЛОВЕКОМ .
СПАСИБО !
Оценка удовлетворенности от Sergey V. 4 года назад
Добрый день, Сергей!
Обновление координат автомобиля на сайте происходить не сразу же по нажатии кнопки, а спустя 3-4 минуты, которые необходимы для прохождения запроса и старта GPS модуля. На стоянке GPS модуль активен короткое время раз в 30 минут, чтобы не разрядить аккумулятор автомобиля.
Соответственно, после нажатия кнопки "запрос координат" Вам следует подождать некоторое время.
Сегодня мы включили логирование событий от Вашей сигнализации. Сообщите нам, пожалуйста, точное время когда Вы нажмете кнопку "запрос координат", и не произойдет изменения координат. Мы будем проверять.
С уважением, Александр Никифоров.
НИКАКОЙ РЕАКЦИИ НА НАЖАТИЕ КНОПКИ "ЗАПРОСА КООРДИНАТ" НЕ ПРОИСХОДИТ !
ПО МАНУАЛУ ПОЛОЖЕНО А94 ОБНОВЛЯТЬСЯ КАЖДЫЕ ОКОЛО 30 МИНУТ , ТАК ОНО И ЕСТЬ !!!
Раньше (пару месяцев назад) все работало прекрасно , координаты обновлялись от нескольких секунд до минуты максимум !!!
А ТЕПЕРЬ Я СМОТРЮ КИРДЫК ПРИХОДИТ ВАШЕМУ СЕРВИСУ !!!
Сообщите пожалуйста время, когда вы запрашивали координаты с сайта при нажатии на кнопку и координаты сигнализации не обновились.
ПАРУ МИНУТ НАЗАД !
Ваша сигнализация показывает актуальное местоположение
Сейчас сама сига обновила местоположение (16-33) .Я ничего не нажимал ! Прошло 30 минут !
УРА ! ЗАРАБОТАЛО ! А НАДОЛГО-ЛИ ???
ТЕМ НЕ МЕНЕЕ СПАСИБО !!!!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho