0

Не могу подключить подписку на 3 года

Юрий75 3 дня назад обновлен 3 дня назад 4

добрый, день! Не могу подключить подписку на 3 года. Уже и смски отправлял и заявку делал и в приложении написал. Куда можно обратится?

Здравствуйте. Вашу заявку и данные получили в обратной связи мобильного приложения. Направили заявку на подключение пакета.


Что сейчас отвечает устройство на звонок с Вашего телефона? Просит задать пароль или просит ввести номер команды?

добрый день. Говорит старлайн приветствует вас. Задайте пороль для гостевых телефонов.

Такой ответ устройства значит что Ваш номер не записан в качестве владельца в охранный комплекс. Поэтому система не отвечала на смс сообщения от Вас.

Придумайте 4-значный пин код и введите его на клавиатуре телефона при звонке на устройство. Блок запишет Ваш номер как телефон владельца и будет отвечать на Ваши команды и сообщения.

+1

ура. Спасибо! Всё появилось

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho