0
Исправлен

Неверный баланс МТС Беларусь (M21)

Игорь К. 10 лет назад обновлен Альберт Мингазов 10 лет назад 9
Добрый день. Был установлен модуль M21. Баланс карты постоянно (месяц работы) отображался верно. последняя неделя (с 21ого), что не делал (перегружал 009900, отправлял смс баланса *100#, обновлял кнопкой через сайт StarLine) баланс постоянно висит 2 рубля и в приложении на iOS и на сайте StarLine. 
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
спасибо.
Оценка удовлетворенности от Игорь К. 10 лет назад
На рассмотрении
Добрый день.
Какого оператора сим карта у Вас установлена?
Как на ней запрашивается баланс по USSD?
При запросе по смс приходит верный баланс?
Можете сегодня запросить его через кнопку на сайте и написать нам, во сколько это было, пожалуйста.
МТС-Беларусь
*100#
при запросе по смс - правильный баланс приходит.
Запросил через сайт сейчас в 15:45 мск
+1
Большое спасибо.
Решение вопроса займет некоторое время.
Подождите, пожалуйста.
Добрый день. а как долго обычно решается этот вопрос? не забили ли про меня? :)
эмм... простите, неужели это так долго делается? :) уже неделя прошла
Добрый день.
Да, это займет больше времени, чем Вы предполагаете.
Специалисты в курсе вопроса.
И занимаются его решением.
Большое спасибо, за понимание и терпение.
Добрый день, проблема исправлена. Прошу Вас проверить корректность отображения баланса.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho