Привязка номера телефона в личном кабинете

Добрый день. Установлена S96V2, авторизация в личном кабинете по логину и паролю из комплекта (оператор в сигнализации по умолчанию, есим от мтс), в данном личном кабинете, в разделе контакты привязали адрес электронной почты, а вот телефон привязать не можем, не приходит код подтверждения от старлайна. На телефон сообщения приходят без каких либо проблем. Подскажите как можно привязать телефон в личный кабинет? Логин от личного кабинета где это сделать не получается есть, номер телефона который надо привязать в этот кабинет, тоже есть. Заранее спасибо