0
Отвечен

не коректная работа приложения

Алекс7 9 лет назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 8 лет назад 28
в приложении при открытии истории есть пустые действия и отображаются пробелами! на сайте отображаются отлично. это к примеру дистанционный запуск двигателя и работа допканалов. пробовал на другом телефоне аналогично все. в чем проблема?
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
хотелось бы решения быстрее но не все так просто! главное решение найдено и впринципе довольно быстро! спасибо за поддержку
Оценка удовлетворенности от Алекс7 9 лет назад
вот скрин с экрана. не отображается дистанционный запуск
Добрый день.
Скачайте, пожалуйста, и установите приложение на Ваш телефон. Проверьте события за новый период.
ни чего не изменилось. с другого телефона так же
Проверьте, пожалуйста, работу с приложения: постановку, снятие с охраны, дистанционный запуск двигателя. В истории сохраняются пустые события?
Все команды с приложения работают!!!! не отображает в истории дистанционный запуск двигателя и работу доп каналов. вместо этих действий пробелы, хотя команда выполнена. установил на другой телефон программу тоже самое . на сайте старлайн все действия отображает
Алекс7, спасибо за уточнение. Информация передана для проверки разработчикам.
Добрый день.
Скачайте, пожалуйста, и установите снова на Ваш телефон мобильное приложение, проверьте его работу.
К сожалению ни чего не поменялось
К сожалению ни чего не поменялось.
Спасибо. Проверку продолжаем.
оч надеюсь на решение данной проблемы

доброго времени суток. нет новостей?
Добрый день.
Проверьте работу приложения на данный момент, пожалуйста.
спасибо все наладилось
Здравствуйте вот новая подобная проблема
Добрый день. Не так давно разбирались с пустыми сообщениями в истории сообщений. Вот всплыли новые команды которые так же неотображаются. Хоть они и не повседневны но приятно когда все работает. Особенно про заряд аккумулятора.





Спасибо.
Эта информация, тоже передана программистам.
Жду от них ответа.
Добрый день.
Сообщите о работе системы, пожалуйста.
Если ситуация сохраняется, то переустановите само приложение и сообщите результат, после проверки.
Спасибо.
К сожалению ни чего не поменялось. Скрины прилагаю. И еще заметил баг- неправильное отобрадение счета. На счету 325 р, програмка показывает 324



Вы приложение обновили?
С Сайта управление работает?
Да конечно обновил. Управление работает везде. Проблема в пустом сообщении в приложении. На сайте все отображается корректно

Добрый день. Не появилось новостей? вчера столкнулся опять с ошибкой запуска и опять в приложении пробел

Добрый день.

Информация передана сотрудникам.

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho