0
На рассмотрении

Плохо работает приложение на ios

Konstantinov Sergei 5 лет назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 5 лет назад 3
Добрый день!
Установил А94 + отдельно докупил gsm модуль,  хочу сказать что приложение в телефоне постоянно не имеет связи с машиной, команды выполняются непонятно как, вроде послал команду на открытие или закрытие авто-нериагирует, хотя брелок показывает открытие. Пробую через онлайн сервис тоже не пойму, посылаю команду открыть пишет команда не выполнена, а брелок срабатывает что машина открылась. Вопрос возможно устранение проблемы, для меня очень удобно пользоватся с телефона?????
На рассмотрении
Добрый день.
Сообщите, пожалуйста как себя ведет система на данный момент.
Спасибо.
Здравствуйте!
За 2 дня наблюдений выявлено:
1. С телефона через приложение идут запоздалые команды, периодом 1-2 мин. или вообще ничего не происходит. 
2. Через сайт, вчера при отправке команды на открыть/закрыть показывает невыполнение команды, но брелок показывает выполнение.
Еще вопрос по точности определения геопозиции, как она работает, у меня один день показывает машину в одном месте приближенном к реальности, на след. день с 1500 метровой разницей (авто всегда стоит в одном месте около дома)
Добрый день.
У Вас отсутствует антенна GPS, в связи с этим погрешность определения зависит от того к какой вышке подключился GSM, и может состовлять от 500-5000 метров в городе.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho