- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
На рассмотрении
Плохо работает приложение на ios
Добрый день!
Установил А94 + отдельно докупил gsm модуль, хочу сказать что приложение в телефоне постоянно не имеет связи с машиной, команды выполняются непонятно как, вроде послал команду на открытие или закрытие авто-нериагирует, хотя брелок показывает открытие. Пробую через онлайн сервис тоже не пойму, посылаю команду открыть пишет команда не выполнена, а брелок срабатывает что машина открылась. Вопрос возможно устранение проблемы, для меня очень удобно пользоватся с телефона?????
Установил А94 + отдельно докупил gsm модуль, хочу сказать что приложение в телефоне постоянно не имеет связи с машиной, команды выполняются непонятно как, вроде послал команду на открытие или закрытие авто-нериагирует, хотя брелок показывает открытие. Пробую через онлайн сервис тоже не пойму, посылаю команду открыть пишет команда не выполнена, а брелок срабатывает что машина открылась. Вопрос возможно устранение проблемы, для меня очень удобно пользоватся с телефона?????
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Сообщите, пожалуйста как себя ведет система на данный момент.
Спасибо.
За 2 дня наблюдений выявлено:
1. С телефона через приложение идут запоздалые команды, периодом 1-2 мин. или вообще ничего не происходит.
2. Через сайт, вчера при отправке команды на открыть/закрыть показывает невыполнение команды, но брелок показывает выполнение.
Еще вопрос по точности определения геопозиции, как она работает, у меня один день показывает машину в одном месте приближенном к реальности, на след. день с 1500 метровой разницей (авто всегда стоит в одном месте около дома)
У Вас отсутствует антенна GPS, в связи с этим погрешность определения зависит от того к какой вышке подключился GSM, и может состовлять от 500-5000 метров в городе.