Перестала работать приложение на телефоне второго пользователя те моей жены

Доброго дня.

Опишите подробнее Ваш вопрос. Супруга не может войти в приложение или что, то другое.

Спасибо.

Пару лет все работало но некоторое время назад у жены приложение на смартфоне перестало работать. Второй день не могу восстановить доступ к приложению в качестве второго пользователя. Приходит сообщение "для восстановления пароля перейдите по ссылке +++++++. нажимаю на ссылку появляется -Необходимо выйти из аккаунта. Как из него выйти нифига не могу понять и почему не могу войти по ссылке не понимаю

Откройте сайт https://starline-online.ru/?logout#

Нажмите вход и потом восстановить пароль.

Далее введите свою почту. На нее придет ссылка, откройте ее в браузере и поменяйте пароль. Далее войдите в приложение на обоих телефонах, используя Логин Вашу почту и пароль что вы придумали.

Сообщите результат.

Спасибо.

Или я тупой но сменить пароль не получается. Ввожу сгенерированный пароль сначала пишет про подозрительную активность и предлагает ввести код с картинки но картинку не дает. потом ввожу новый код пишет код и пароль неверный круг замкнулся

я победил

Это замечательно.

У меня есть предположение, что Вы делали с телефона, но я специально написал с компьютера.

Но это уже не Важно, Вы справились. Поздравляю.