- Мониторинг СтарЛайн
-
Ошибки
0
Исправлен
Отстутствует автоматическое обновление координат в режиме охраны
Добрый день.
Уже 2 дня следующая проблема:
Приехал -> заглушил ->поставил на охрану -> Есть точка на карте с временем парковки.
Вроде бы в других темах был дан ответ поддержкой, что для экономии энергии в режиме охраны, координаты запрашиваются приблизительно раз в полчаса. Так все и работало до недавнего времени.
Сейсас: в режиме охраны почему-то обновление координат работает только вручную по запросу.
Проясните, пожалуйста, ситуацию.
Заранее спасибо.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Доброго дня
Перезапустите GРRS пожалуйста, отправив три смс
00550
00990
00551
К вечеру сообщите результат работы системы.
Спасибо
После этих действий вообще пропала связь в Телематике
Господа из техподдержки,
Уж вечер близится, а связи все нет
Какой ответ вы получили от автомобиля на смс 00551?
Отправьте повторно все смс, ожидая ответа на предыдущие.
Спасибо
На запрос 00551 сначала ничего не пришло (видимо, виновато мое нетерпение - отправил все 3 смс подряд не дожидаясь ответа)
Сейчас пришел ответ GSM:27(T)
Спасибо, наблюдаем.
Добрый день. Похоже, все заработало, как раньше. Проблем не наблюдаю.
Спасибо за помощь.