0
Не приходит сообщение "Двигатель Выключен"
Добрый день. После дистанционного запуска ДВС в истории (в приложении) создается запись, что ДВС запущен,но нет записи о том что ДВС выключен. Раньше прописывалось, сейчас нет. Куда копать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Включил запись Логов, на сервер.
На данный момент, рекомендую обновить ПО, отправив смс 00591, модуль должен быть снят с охраны.
Выключить все уведомления, выйти и зайти в приложение.
После этого активировать нужные уведомления и проверить их работу.
Сообщите результат, пожалуйста.
GPS:-
Команда не выполнена Охрана выкл.Замки откр.
Попрошу Вас отправить еще три смс.
00550
00990
00551
Пуш уведомления проверяли?
"00990" STARLINE Приветствует вас VER:I2 GSM:28 BAT:12.95V
"00551" Команда выполнена GSM:28(T)
И напишите время, когда Вы заводили и глушили с брелока сегодня.
Спасибо.
Можете уточнить, какие уведомления, включены на данный момент?
Можете сделать скрин шот.
Спасибо.
Сейчас уведомления включены Тревога, Необходимо пополнить баланс, Общие уведомления, Запуск двигателя.
Включение уведомления влияют только на Push и все, у меня же не включено уведомление "Снятие с охраны", но в историю оно поподает, а про багажник и двери у Starline вообще уведомления нет, а в историю пишит.
Спасибо, Я Вас слышу, по данным которые передает система, у Вас отсутствует некоторая информация. Которая и формирует данные события.
Но Вы пишите
Когда я запускаю с ключа пишет в истории "Двигатель включен" глушу "Двигатель выключен"
Можно и такой скрин, посмотреть.
Что и Вызывает у меня сомнение, так как данное событие тоже должно отсутствовать.
Как у Вас система, получает сигнал о том что двигатель заведен?
По генератору по CAN.
По напряжению.
По Генератору по аналогу.
По тахометру.
Как у Вас система, получает сигнал о том что двигатель заведен?
этот вопрос я могу сам узнать или только установщик может мне это сообщить?
сейчас скрин скину
Модель оборудования (сигнализации): Starline A94
Внесите изменения в профиль, пожалуйста.
Точные данные скажет установщик.
Сейчас буду звонить в Тюмень установщикам, я сам из Сургута.
У нас по шине передается сигнал Генератора а не тахометр.
Если Вам известно место установки сервисной кнопки, то нужно проверить значение пункта
Инструкция по установке ред 10
ПО блока сигнализации K9 и выше
Понаблюдав за Вашей системой, я делаю Вывод, Вам нужно посетить установщиков, для переподключения провода контроля работы двигателя.
Например по аналогу на генератор, или по аналогу на тахометр, и тот и тот варианты, в Вашем автомобиле, легко доступны.
З.Ы. Просто странно раньше приходили а сейчас нет...