0

Не обновляются статусы состояния автомобиля в приложении Starline 2

lilstorm 6 дней назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 дня назад 3

Image 73975

Здравствуйте ,перестали меняться статусы авто,на охрану ставлю ,а показывает снято с ручника вчерашнего дня

Здравствуйте.

Поставьте автомобиль в охрану, затем отправьте на сим в устройстве смс с текстом 

RESET

Проверьте отображение новых событий после перезагрузки устройства.

Сделал reset,работает исправно где то час ,потом опять статусы не меняются ,делал и GPS - выжидал час и менял часовой пояс ,проблема возвращается,может ли это быть из за глушилок дронов?

Здравствуйте.

Устройство в Вашем аккаунте синхронизирует часы по спутникам. При использовании глушилок зачастую подменяют и данные часов, поэтому охранная система шлет данные на сервер с неверной датой. 

Обычно восстановить время позволяет перезагрузка блока.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho