M21 показывает неправильные перемещени

Добрый день.
Правильно понимаю, что на карте маршрут отображается, но отсутствует описание трека? Прикрепите, пожалуйста, скриншот.

Маршрут показывает не всегда. Пройденный путь показывает в отчёте 0 км, а должно быть 500 км. И по времени впути я находился часов 8, а в отчёте только стоянка.

Спасибо. Такое отображение может быть при отсутствии мобильного интернета на sim-карте автомобиля.
Предлагаю понаблюдать за устройством в течении дня. Сейчас контроль за передачей данных на сервер включен, перезагрузите, пожалуйста, устройство sms-командой 00990.

СМС 00990
STARLINE GPS ПРИВЕТТВУЕТ ВАС!
Режим [IM]-
H9GSM:10(Т)BAT:12.68V

Согласен, Интернет у нас в Лешуконском плохой, но в Архангельске Интернет отличный, а проблема с треками таже.
Год назад, когда покупал новую машину, всё работало на отлично. М21 устанавливали в автосалоне.

Доброе утро.
Владимир, к М21 отдельно была подключена антенна GPS?
Если подключали, отправьте, пожалуйста, sms-команду 00491.

Антенны GPS нет, ничего дополнительно не устанавливал. Мне установщик сказал, если подключить антенну GPS, то пропадёт функция автозапуска авто, а автозапуск (по температуре) с телефона мне нужнее.

Сегодня выгнал авто из гаража ровно в 12 часов. В 12 ч.55 мин. уехал на работу. Захожу в приложение StarLine, путь от места стоянки до работы на карте отмечен, а в отчёте проденный путь 0 км и время в путь отсутствует.

Сейчас авто стоит на стоянке у места работы. В 17 часов поеду обратно.

15 сентября 2015 г.
показать события:
12:52 Поставлен на охрану
12:52 Дверь закрыта
12:52 Двигатель выключен
12:52 Ручной тормоз выключен
12:52 Дверь открыта
12:48 Двигатель включен

12:48 Ручной тормоз включен
12:47 Дверь закрыта
12:47 Ручной тормоз выключен
12:47 Дверь открыта
12:47 Дверь закрыта
12:47 Дверь открыта
12:47 Снят с охраны
12:47 Поставлен на охрану

12:47 Снят с охраны
12:08 Поставлен на охрану
12:08 Дверь закрыта
12:07 Дверь открыта
12:05 Дверь закрыта
12:05 Дверь открыта
12:05 Ручной тормоз включен
12:05 Двигатель выключен
12:05 Ручной тормоз выключен
12:04 Двигатель включен
12:04 Ручной тормоз включен

Спасибо.
Система работает корректно. При определении координат по станциям мобильных операторов график стоянок отражается по факту периодов передачи данных, кратному 30 минутам, поэтому может не соответствовать действительности. Для использования функции мониторинга необходимо подключение GPS-антенны.

((((((((StarLine M21 сырой продукт, требующий доработки. Почему тогда в комплекте не идёт GPS антенна? Почему при установке М21 в новое авто, в автосалонах не предлагают установку антенны? Ещё вопрос: Почему в мобильном приложении на базе андроид не показывает перемещения вообще? А с копьютера в приложении переещения на карте показывает?

недоволен, потратил деньги на бесполезную игрушку.(((((((((((((((((

Владимир, GPS-антенна есть в комплекте с модулем М31 и выпускаемым сейчас М32.
М21 не предназначен для мониторинга, его основные функции - управление с телефона оборудованием, к которому он подключен, и передача оповещений на мобильный телефон владельца. Ваш модуль выполняет эти функции.
В отсутствие точных координат трек в мобильном приложении отображаться также не будет.