
0
В мобильном приложении отсутствует автозапуск и закрытие
Добрый день.
После добавления устройства в мобильном приложении starline 2, отсутствуют плитки постановки и снятия с охраны, дистанционного запуска двигателя..
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Нужные Вам кнопки есть в общем списке команд? Кнопка с 3 точками правее трех основных команд.
Через звонок выполняются команды управления охраной? Команда 11 - включение охраны, команда 10 - выключение охраны.
Посредством консультации, смог добавить команды в приложение, путем регистрации блока сигнализации к телематическому трекеру (M66).
Однако, команды: постановка на охрану; снятие с охраны; запуск двигателя, отправленные через приложение не отработали, дополнительно направил смс с командой "21", запуск тоже не произошел (приложение выдало сообщение в стиле "слишком долгое ожидание") при попытке запуска и просто отыграло имитацию посредством вибрации и звука в смартфоне при попытке поставить или снять с охраны), баланс положительный 400+ руб., связь все отлично, при постановки на охрану и снятия с брелка, актуальная информация поступает на приложение почти своевременно.
Теперь проблема в отправке команд с приложения или путем отправки смс.
какие версии ПО сейчас в Ешке и в М?
сами ставите GSM или установщики так поставили?
Нет через специалистов ставили Красноярске, а по версии ПО нету информации. Необходимо установить дополнительное приложение ?
Лучше вернуться по месту установки чтоб мастер перепроверил настройки и все доделал
К сожалению такой возможности нет, единственный способ попасть на материковою часть страны с автомобилем это отправить его баржой, ж/д дороги тоже нету, г. Норильск.
Была бы такая возможность, сразу бы так и сделал =)
Тогда к установщику в Норильск. Вот пример:
https://store.starline.ru/centers/
Приказчиков Илья Николаевич
Extreme Sound Studio (ИП Приказчикова)
Красноярский край, г. Норильск, 2 территория гаражно-строительного кооператива № 234, с36
тел. +7 (937) 980-64-90
Ого, благодарю!
Добрый день.
Все заработало, видимо причина была в режиме "свободные руки", который был активирован после регистрации блока сигнализации к телематическому трекеру, и не пропускал команды.
Благодарю за помощь.