- Мониторинг СтарЛайн
-
Questions
0
Не приходят push уведомления
Здравствуйте. Использовал Starline 2 приложение на iphone, все уведомления приходили, проблем не было. Перешел на использование samsung s24, поставил приложение, и push'ы теперь не приходят.
В ЛК my.starline.ru удалил все устройства с push'ами, разлогинился, установил заново приложение из google play, в ЛК my.starline.ru появился телефон, но пуши так и не приходят. При первом включение Разрешил откравку уведомлений.
Из странностей, если зайти Настройки -> Уведомления -> Уведомления приложений, то в списке нету приложения Starline, все остальные есть.
На телефоне One UI 7.0 / Android 15.
Customer support service by UserEcho
Тут на форуме постоянные вопросы на самсунгах и сяоми. Пока всем помогало:
1, Удалить все приложения старлайна
2. поставить первое приложение StarLine, в него пуши сразу приходить начинают
3. через пару дней поставить StarLine2, первое приложение не удалять.
Через немного времени начинают приходить пуши и во второе.
у меня все приложения были удалены, с обоих телефонов и в данный момент только на самсунге стоит.
спасибо что сообщили.
Шаги выше проделали?
Пока что поставил staline1.
1. Удалил starline2, удалил информацию о нем в my.starline.ru
2. Установил starline1, пуши не приходят, уведомления разрешены. + после закрытия и открытия требует ввода логина и пароля заново.
3. Попробовал установить starline2 (не удалял starline1), пуши не приходят.
при первом же входе в приложение оно написало что можно настроить быстрый вход чтоб не вводить каждый раз пароль, но все тыкают "пропустить", а потом обижаются))))
Первое приложение еще раз установите. Обычно помогает
Обижаются, что приложение не работает и разработчики starline судя по форуму игнорируют проблему.
starline1 не спрашивает про быстрый вход.
1. Заново удалил все starline приложения с телефона. в my.starline ничего не трогал.
2. Установил starline1, никаких запросов быстрого входа не было, в настройках поставил (хотя как мб связана доставка пушей и быстрый вход большой вопрос).
3. Проверил постановку/снятие охраны с брелка. Пуши пришли.
4. Установил starline2 и пуши начали в него приходить.
5. Удалил starline1.
Сложилось впечатление, что ключевое во всем этом "3. через пару дней поставить StarLine2", с момента переустановки приложения на новый телефон, как раз прошло пару дней.