
0
Не могу войти в личный кабинет
Добрый день! Сменили маме телефон, установили приложение starline, но войти в личный кабинет не можем. Вводим логин и пароль с карточки, которую она когда то получила. Пишет, что логин или пароль неверный. Как восстановить - тоже не знаем, так как телефон или почта к ее аккаунты не привязаны. Как быть?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Если к аккаунту была привязана электронная почта, то восстановить пароль можно по ссылке: https://starline.online/#password-restore
Если почта не привязана, то восстановить пароль не получится. Нужно создать новый аккаунт и добавить Ваше устройство в него. Добавление охранных комплексов и трекеров в мобильном приложении StarLine