- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
Statline e90 GSM
Здравствуйте, долго не пользовался приложением, так как не было необходимости с 29.12.2023 нет связи с устройством. Сейчас появилась необходимость в работе, поддерживается ли данное оборудование? Еще заметил, что если звонишь на устройство оно не отвечает "старлайн приветствует вас", а говорит только одно непонятное слово на английском, при этом команды срабатывают. По смс тоже приходят не понятные ответы по типу: "C8
20(T)
14.15V" Перезагружал командами обестачивал...
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Наверно говорит что сим заблокирована?
Нет, написал же, что команды при этом работают.
00591 отправьте смс. Что ответит
"23(G)"
значит по "воздуху" не обновить .
В сц нужно
Доброго дня.
Прошу Вас отправить на систему несколько СМС.
1) 00990
2) 00904
3) Проверить работу системы по звонку.
4) Пройти регистрацию в приложении по инструкции https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/60416-dobavlenie-ohrannyih-kompleksov-i-trekerov-v-mobilnom-prilozhenii-starline
ps. с одной разницей, отправлять нужно будет смс 00581 БЕЗ #
Спасибо.
Отправил СМС, по звонку старлайн приветствует вас появилось, а вот повторно не получилось зарегистрироваться смс пришло, что устройство уже зарегистрировано
Спасибо.
В таком случае решение будет такое.
1) 009902
2) Звонок и задать два пароля.
3) Добавить по инструкии выше.
4) Проделать эту инструкцию. https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1293-ne-rabotaet-upravlenie-kompleksom-po-telefonu
Пользуемся приложением.
Новая беда, теперь пин код не приходит после отправки смс на 00581-тишина