- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
Обновил паспортные данные в ЛК оператора - пишет заблокируют симкарту
Получил пароль для доступа к учётке своей симкарты старлайн в Мегафон.
Вошёл, обновил свои паспортные данные (были данные старого паспорта). Мне теперь пишут там (в личном кабинете Мегафон):
Ожидание передачи данных М2М устройств через Госуслуги с *******
Плановая дата блокировки с *****
Как предотвратить блокировку?
Кроме того, мне на email стали приходить уведомления от оператора, предназначенные компании старлайн - о маленьких или отрицательных балансах на разных лицевых счетах абонентов (не моём счёте).
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Получил пароль для доступа к учётке своей симкарты старлайн
СтарЛайн дал вам пароль от своего личного кабинета, своей сим-карты, которая является собственностью компании СтарЛайн.
обновил свои паспортные данные
Вы прописали свои личные данные в чужом личном кабинете.
это как так?
А разве не так? В какой момент симка Старлайна вдруг становится твоей? Без заключения договора с оператором?
Здравствуйте.
Направили запрос сотовому оператору на отмену привязки сим.
Для сим из комплекта StarLine не требуется привязка к госуслугам и не требуется указание паспортных данных.
Благодарю!
"Подопните" сотового оператора, пожалуйста. По-прежнему ждут обновления персональных данных и завтра планируют заблокировать симкарту, судя по уведомлению в личном кабинете
Ожидание передачи данных М2М устройств через Госуслуги с 09.04.2025 13:55 (UTC+03)
Плановая дата блокировки с 17.04.2025 13:55 (UTC+03)
Пока по-прежнему видно сообщение о предстоящей блокировке, к сожалению