+1

Перестали отображаться push уведомления

skoenergo@yandex kz 3 недели назад обновлен kodimbo 2 недели назад 16

Перестали приходить уведомления ( все). Телефон айфон 11. Приложение работает, открыть, заводка , постановка на охрану, все ок. Пробовал на другом айфоне устанавку приложения, все тоже самое. Удалял приложение, выходил из аккаунта, галочки уведомлений убирал и восстанавливал, не помогает! Разрешения все предоставлены.

Здравствуйте. Внесли изменения. Прошу удалить приложение на телефоне. Далее нужно заново установить приложение StarLine2 на нужные смартфоны и заново настроить нужные Вам уведомления. Сообщите, пожалуйста, результат.

Добрый день, не помогло! приложение удалял, с аккаунта выходил. Последнее уведомление приходило 10.03

удалить нужно полностью с очисткой кэша.

Удалял полностью, всякими способами, переустанавливал 5 раз. Очищал хранилище как еще его удалить? Телефон снести? На другом айфоне та же  ситуация, нет уведомлений. Приложение работает все функции кроме push

Здравствуйте.

Добрый день, не помогло! приложение удалял, с аккаунта выходил. Последнее уведомление приходило 10.03

Вы переустанавливали приложение после моего сообщения 14 марта или написали о том, что приложение переустанавливали уже ранее?

Прошу снова переустановить приложение, снова настроить нудные Вам уведомления и проверить их работу.

Если уведомление не придет, то укажите точное время: какое именно уведомление и в какой момент должно прийти, но не пришло.

добрый день. Переустанавливал по пять раз, разными способами. 14 и 15го. Машина на ходу если вы видите треки. 11:04 несколько раз открыл и закрыл машину- это точное время!!! Сообщений нет. На срабатывание сигналки сообщения приходят только посредством смс и звонков. Больше никаких уведомлений нет

История событий в приложении работает стабильно, но на главном экране события не обновляются и событие на главном экране под машиной не обновляется?

Или вопрос не только в уведомлениях, но и в истории событий в приложении?

Image 72373

Неприходят уведомления под машиной, также и в истории пусто. Перестали приходить с 10.03.  В старлайн онлайн тоже не отображаються. 👇это последнее уведомление

Image 72372

Уведомления не приходят потому что нет истории событий. Выше мы пытались решить следствие, а причина была в другом.

Какой ответ приходит от устройства на смс с текстом

Т?

это буква и знак вопроса. Без пробела.

Здравствуйте. Прошу после следующей поездки проверить работу истории событий в приложении и сообщить результат.

Добрый день. Прокатился, не помогло. Истории нет и уведомлений

Спасибо за сообщение.

Включите охрану и отправьте на сим в устройстве смс с текстом

reset

Проверьте работу истории после перезагрузки устройства и новой регистрации в сотовой сети.

+1

Спасибо за помощь. После перезагрузки все работает отлично. За поддержку 👍👍👍

Image 72408

Image 72409

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho