
0
Пропала связь в роуминге
Андрей Довгий 1 month ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 month ago •
5
Здравствуйте. Просьба помочь с восстановлением работы сим карты в роуминге. 4 февраля баланс ушел в минус и после этого нет связи. Отключение аккумулятор автомобиля не помогло.
Customer support service by UserEcho
чтобы восстановить работу в роуминге нужно приехать в Россию.
обычно да. разблокируется только после того как сеть появится. Для этого в Россию надо если совсем никак не оживает.
Сейчас на звонок отвечает? Перезагрузить отключением аккумулятора пробовали?
Нет, на звонок не отвечает. Аккумулятор пробовал отключать несколько раз, не помогло.
Может есть какой нибудь варант, без приезда в Россию, связаться с оператором чтобы они попробовали восстановить связь?
Здравствуйте. Роуминг на сим подключен. Сим заблокировалась из-за минусового баланса. Для разблокировки сим нужно чтоб сим зарегистрировалась в сети и получила разрешение. Если перезагрузка питанием не помогла, то для разблокировки сим требуется регистрация в домашней сотовой сети. В России.
Если нет возможности приехать в Россию, то рекомендую рассмотреть вариант замены сим в устройстве на сим местного сотового оператора в стране Вашего пребывания.