Восстановление доступа в личный кабинет

3 месяца назад • обновлен 3 месяца назад • 3

Не могу войти в личный кабинет, нет доступа к номеру телефона на который подключена двухфакторная аутентификация. Возможно ли восстановить доступ?

Голос

Здравствуйте. Если нет доступа к телефону, на который должна прийти смс, то остается только создать другой аккаунт и добавить устройство в него: Добавление охранных комплексов и трекеров в мобильном приложении StarLine

Спасибо, все понятно. Подскажите как удалить старый аккаунт? Если это возможно.

Здравствуйте. Для удаления старого аккаунта нужно войти в него. Для этого потребуется доступ к телефону, на который должно прийти смс сообщение.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho