- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
потеря связи
Доброго времени суток.
Обновление
R6
ПО только для встроенных модулей GSM 3G(FG73)
1. Исправлено: Частичная потеря связи. Работа восстанавливалась после звонка с М1
такая же проблема на модуле HB03-R5.
Планируется ли такое обновление для этого модуля?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
на HB03 другой модем. Там все иначе работает.
Что не так у Вас сейчас?
Периодически теряется связь, не отвечает на команду приложения на запуск. При дозвоне в это время трубку не снимает,гудки идут. При следующей попытке связь восстанавливается. Уровень сигнала хороший .
Вот и спрашиваю про такое обновление
Здравствуйте. Рекомендую посетить установщиков для диагностики работы системы. Мастер наxнет с проверки надежности фиксации модуля связи на плате, проверки надежности фиксации сим карты в устройстве и проверки исправности самой сим карты. Возможно потребуется замена сим на другого оператора, с более стабильным сигналом HB03.
Т.к. ставил gsm модуль сам , то думаю эти операции придется делать так же самому.
Но , спасибо, ответ услышал