0

Не приходят уведомления на Samsung s23

kasrenat 6 дней назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 дней назад 6

Установил приложение Starline2 на телефон samsung s23, пуш уведомления вообще не приходят. В настройках приложения и в настройках телефона в разделе "Приложения" даны все разрешения на уведомления. Но, если зайти в настройках телефона в раздел Уведомления, приложение Starline2 вообще не отображается.

Что-то криво установилось или ты изменил какие-то настройки.

Попробуй переустановить приложение.

У меня Samsung S22 Plus, у жены Samsung S22, приложение несколько раз устанавливал, никогда проблем не было.

Да вот уже пробовал и из плэй маркет и рустор устанавливать, не приходят уведомления

в настройках телефона в раздел Уведомления, приложение Starline2 вообще не отображается

На мой взгляд.- это явная проблема конкретного телефона.

Вот скрины моего телефона:

Image 71015

Image 71016

Image 71017

самое интересное, все остальные приложения есть в разделе уведомлений и пуши приходят как надо, сомневаюсь что проблема в телефоне. Скорее проблема в приложении для телефонов модели s23

Тогда уж не в модели телефона проблема, а в версии Андроида и приложения.

У меня Андроид 14, OneUI 6.1 и Starline 2 версии 1.36.1651.

Здравствуйте. Внесли изменения. Прошу удалить приложение на телефоне. Далее нужно заново установить приложение StarLine2 на нужные смартфоны и заново настроить нужные Вам уведомления. Сообщите, пожалуйста, результат.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho