не работает мониторинг с сервером starline.bz
Добрый день,
не работает мониторинг с сервером starline.bz
Проблемы начались 9 декабря, примерно с 11:00 UTC
10 декабря, примерно в 12:00 UTC сигнализация выходила на связь с сервером
11 декабря примерно в 4:00 UTC так-же была связь с сервером
Блокировку мобильным оператором можно отбросить, так как подключение с оператора к портам starline.bz:1234 и starline.bz:9876 есть.
Проверялось на 2G подключении
nc -vz starline.bz 9876
Connection to starline.bz port 9876 [tcp/sd] succeeded!
nc -vz starline.bz 1234
Connection to starline.bz port 1234 [tcp/search-agent] succeeded!
GPRS?
GSM signal quality: medium (12), roaming
Mobile data settings
Mobile data enabled
Mobile data in roaming enabled
APN: internet
Login: no data
Password: no data
Monitoring server: starline.bz 9876
Registration server: starline.bz 1234
Mobile data supported in cell
Mobile data internet avl
Server connection: Off (21:19 10.12.2024)
09
GSM signal quality: medium (12), roaming
Battery voltage: 12.82V
Serial number: ES96 S012 xxxxxx
Device version: 0.67.0
Firmware version: 2.25.4
Bootloader version: 2.22.7.11018
CAN-ovl version: 6.0.9.38386
CAN-lib version: 6.0.9.38386
Modem: SIMCOM_SIM800C
Modem software: 1418B09SIM800C24_TLS12
Modem IMEI: xxxxxxxxxxxxxxx
00581
starline.online registration code: xxxxxxxx
в приложении сигнализация отображается "на связи"
В виду похожих проблем в соседних ветках,
https://support.starline.ru/communities/98/topics/118346-net-svyazi-s-serverom
и того, что периодически связь восстанавливается, то похоже на проблемы с сервером.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Занимаемся диагностикой и решением задачи.