Навык Старлайн не работает

Здравствуйте. 

По рекомендации вашего специалиста удалил приложение "Старлайн 2" и затем установил его заново. Также отключил навык в колонке и яндекс браузере (андроид).

При запуске навыка на колонке дошёл до пункта где Алиса рассказывает как получить (сгенерировать) одноразовый пароль. И дальше тупик...  После озвучивание инструкции Алиса спрашивает: " Идём дальше?".  Отвечаем: "Идём дальше", "Идём ", " "Дальше" и т.п. и после любого из ответов навык (Алиса) читает инструкцию по получению пароля СНАЧАЛА!!!