0
закрывается приложение Starline2
Доброго времени суток, приложение на телефоне Starline2 всё время закрывается, открывается на 1-3 секунды и тут же закрывается, пробовал переустанавливать не помогло, ранее приложение открывалось нормально но было написано что нет связи с устройством с 16.06.2024 а затем вовсе перестало работать.
Customer support service by UserEcho
У вас яблоко?
Здравствуйте. Какая версия приложения установлена и на какой версии Операционной системы работает Ваш смартфон?
Здраствуйте, StarLine 2 версия 1.33.1520 Android 8.0.0
Добрый день, разобрлся с сигнализацией, снял клему, одел обратно, нажал 7 раз на кнопку которая на антене в машине, затем зажигание и всё заработало, приложении StarLine 1 работает показывает что есть связь, звонки проходят пароль больше не спрашивает, был какой то глюк и как я понял не только у меня, к сожалению приложение StarLine 2 по прежнему не работает, открывается и тут же закрывается, хотя раньше работало, в чём может быть проблема ?
Здраствуйте, StarLine 2 версия 1.33.1520 Android 8.0.0
ВПН есть на телефоне?
приложение StarLine первой версии работает стабильно?
через сайт StarLine.online с этого телефона тоже все работает?
ВПН есть но я его не включаю и не пользуюсь им. с телефона на сайт в личный кабинет заходит нормально, но пишет что нет свзяи с 16.06.2024.обращался к оператору симку мне не отключали, видимо тут несколько проблем: с приложением и возможно контакт в машине где то отошёл.
по звонку есть связь? А по СМС?
по звонку вроде дозвонился но пароль кажеться забыл, пользовался только через приложение и то зимой, через смс не пробовал.
так. у Вас тут прям все одно на другое накладывается.
Приложение первое установите, а не второе. из плей маркета. не старлайн2, а просто старлайн.
А вот по связи с сервером надо вспоминать пароль или ехать к установщикам чтоб подключались к блоку и проверяли. Хоть как то дистанционно проверить - это надо ответы на смс получить.
Ну и надеюсь баланс Вы проверили уже на симке в машине, да? При срабатывании тревоги она Вам звонит?
так а вообще, сигнализация какая?
Добрый день, разобрлся с сигнализацией, снял клему, одел обратно, нажал 7 раз на кнопку которая на антене в машине, затем зажигание и всё заработало, приложении StarLine 1 работает показывает что есть связь, звонки проходят пароль больше не спрашивает, был какой то глюк и как я понял не только у меня, к сожалению приложение StarLine 2 по прежнему не работает, открывается и тут же закрывается, хотя раньше работало, в чём может быть проблема ?
для андройд 8 остается использование старого приложения StarLine. Для нового приложения нужно телефон поновее.