- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
Не сохраняются настройки датчиков удара через приложение.
A93v2
Перестали сохранятся настройки чувствительности удара и наклона через приложение и на сайте Телематики.Если настраиваешь через приложение, то пишет что сохранено, но по факту пороги не изменяются. Если через Телематику на сайте, то пишет:
Ошибка:
default_Не удалось сохранить чувствительность слабого удара
default_Не удалось сохранить чувствительность датчика наклона
Ранее, может пару месяцев назад всё изменялось и работало без проблем. Обнаружил глюк, когда заменил по гарантии радиомодуль и попытался включить датчик наклона через приложение. Нашёл такую же тему месячной давности, попробовал по советам из темы пару раз удалить и добавить устройство в учётку - никакой реакции, та же ошибка (к сожалению автор темы не ответил что у него получилось в итоге). Причём если изменить, например, время работы автозапуска - на сайте сохраняет без сообщений об ошибке. Перезалил на всякий случай прошивку на GSM модуль - толку никакого.
Параметры блока:
Остался вопрос по Чернышевскому - Что делать? Можно конечно попробовать настроить через брелок или подцепить ноут через программатор, но хочется удобств :) для оперативного изменения параметров.
Перестали сохранятся настройки чувствительности удара и наклона через приложение и на сайте Телематики.Если настраиваешь через приложение, то пишет что сохранено, но по факту пороги не изменяются. Если через Телематику на сайте, то пишет:
Ошибка:
default_Не удалось сохранить чувствительность слабого удара
default_Не удалось сохранить чувствительность датчика наклона
Ранее, может пару месяцев назад всё изменялось и работало без проблем. Обнаружил глюк, когда заменил по гарантии радиомодуль и попытался включить датчик наклона через приложение. Нашёл такую же тему месячной давности, попробовал по советам из темы пару раз удалить и добавить устройство в учётку - никакой реакции, та же ошибка (к сожалению автор темы не ответил что у него получилось в итоге). Причём если изменить, например, время работы автозапуска - на сайте сохраняет без сообщений об ошибке. Перезалил на всякий случай прошивку на GSM модуль - толку никакого.
Параметры блока:
| Тип устройства | модуль StarLine GSM/GPS |
| Версия ПО | HD03-R4,SA04-T7 |
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
По итогу, после шаманства настройки вроде сохранились. Махинация такая:
в приложении меняем время работы автозапуска, сохраняем. СРАЗУ же в личном кабинете на сайте меняем чувствительность датчика - сохраняем - БИНГО!, настройки сохранились без ошибок. Возвращаем в приложении время работы автозапуска обратно. При необходимости повторить.
P.S. вариант номер ДВА - делаем тоже самое, но только всё в приложении. Эффект такой же, настройки сохраняются. Главное успеть это сделать подряд, в какой то маленький промежуток времени, тогда получается.
В общем косяк где то на сервере, большая просьба это поправить...
Здравствуйте. Спасибо за сообщение.
После обновления прошивки GSM модуля на свежую версию R5 настройки через приложение датчиков удара и уровня сохраняются корректно, без вышеописанного шаманства. Спасибо.