0

Не приходит смс

chynarakenesh 9 months ago updated 2 weeks ago 12

Не приходит смс на номер телефона и не могу зайти в приложение StarLine A94, установила 4 декабря 2024 года

Здравствуйте. Прошу перепроверить возможность входа в аккаунт и сообщить результат.

+1

Здравствуйте! Огромная благодарность за оказанную поддержку! Смогла зайти легко. Думала все, накрылась система, новую покупать.

С уважением.
Чинара

здравствуйте!
помогите пожалуйста зайти в приложение.

Спасибо 

С уважением 

Чинара 

что мешает входу?

Здравствуйте. Какие сложности возникают при попытке входа в приложение?

Здравствуйте ! Запрашивает почту и пароль, ввожу все данные, но ответ что ошибка аутентификации. 

Здравствуйте. Если к аккаунту была привязана электронная почта, то восстановить пароль можно по ссылке: https://starline.online/#password-restore

Если почта не привязана, то восстановить пароль не получится. Нужно создать новый аккаунт и добавить Ваше устройство в него.

+1

спасибо большое за поддержку, смогла зайти в приложение.

Здравствуйте! Не работает приложение старлайн. Красный значок в правом углу с вопросом стоит. Звоню на номер, но ответа нет. Помогите пожалуйста возобновить работу старлайн сигнализации. Что надо сделать для этого. Оплата показывает что сумма есть.
Заранее благодарю! 

в добавление в первому сообщению, система отключена 22 января 2025 года.

Здравствуйте. Если система не отвечает на звонок, то нужно посетить установщиков для диагностики. Мастер начнет с отключения аккумулятора на пару минут для новой регистрации сим карты в сети оператора связи.

Спасибо за совет!