- Мониторинг СтарЛайн
-
Questions
0
перестали приходмть пуш
Tatiana85 1 month ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 month ago •
11
здравствуйте, с 3 июня перестали приходмть пуш уведомления на телефон. Айфон 12 про. Звонила на горячую линию, сказали переустановить новое приложение. Все сделала, телефон перезагрузила, все обновила ничего не изменилось. Так и не приходят.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Какая версия приложения у Вас установлена?
доброе утро, только вчера установила последнюю версию starline 2 версия 3.2.1.(2)
Здравствуйте. Прошу для проверки установить первую версию приложения StarLine.
эта версия уже стояла именно на ней перестали приходить уведомления.
в поддержки сказали удалить это приложение и скачать новое, но также не помогло
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Прошу установить приложение StarLine первой версии для новой проверки. Приложение StarLine2 при этом удалять не нужно.
установила первое приложение что дальше делать?
Здравствуйте.
В первую версию приложения StarLine сейчас уведомления приходят?
да стали приходить, вторую надо удалять? Мне она больше нравится по дизайну)
Прошу удалить и снова установить вторую версию приложения. Уведомления продолжат после этого приходить только в первую версию?
спасибо теперь приходят и оттуда и оттуда) первую версию можно удалить?
Здравствуйте. Да. Лишнюю версию теперь можно удалить.