0

список устройств пуст

kleimenovmaksim4162 8 months ago updated 8 months ago 11

здравствуйте.При входе в приложение пишет «список устройств пуст» как решить вопрос? В поддержку ранее писал

Здравствуйте. Какой ответ приходит от системы на смс с текстом

ИНФО

из СМС ничего не приходит.Пополнял баланс не раз уже

может вам логин и пароль нужен для решения вопроса?

Для решения вопроса сначала нужно найти систему на сервере. Для этого требуется imei номер или серийный номер. Если система не отвечает на смс, то пришлите ее серийный номер. Серийный номер указан под штрих-кодом на упаковке и под штрих-кодом в гарантийном талоне на последней странице инструкции.

Баланс симки пополнил,смс отправил 00581#,ответа нет

Что отвечает система при звонке с Вашего номера телефона? Просит задать пароль? Просит ввести код команды? Просит ввести пароль?

СМС вообще не приходят,пробовал 00581 #100#,пробовал пополнять баланс,результата ноль


при звонке «АБОНЕНТСКИЙ НОМЕР ЗАНЯТ,ПОЖАЛУЙСТА ДОЖДИТЕСЬ ОТВЕТА»

Здравствуйте. По логу Вы звоните и отправляете в систему сообщения с чужих номеров телефонов. Не с номера владельца. Поэтому система не отвечает ни на звонки, ни на смс.

Вы первый владелец этой охранной системы или купили автомобиль с уже установленным оборудованием?

У Вас есть пин-конверт от системы?

Image 65620

спасибо за «быстрые» ответы.Через Мастер прописал новый номер телефона,смс пришли