Не работает приложение starline 2

Здравствуйте. Какое подключение к сети Интернет сейчас использует телефон? Есть ли возможность проверить работу приложения с другой сетью и без VPN сервисов?

заходил в приложение через вайфай, затем подключался к 4g, отключал впн, включал впн, перезагружал связь, перезагружал телефон, ничего не помогло, не знаю что еще нужно попробовать

На текущий момент нам не удается воспроизвести такое поведение системы.

Рекомендую для теста выключить ВПН и снова проверить запуск приложения с различными источниками интерне-соединения.

я пробовал все возможные способы, и с впн и без впн и на всевозможных интернет соединениях, ничего не помогло

На какой модели телефона установлено приложение?

Сим карта какого оператора установлена в телефон?

Через какого провайдера работает Wi-Fi?

iPhone XS Max

Билайн

Владлинк

Спасибо за сообщение. Проверяем возможные причины.