- Мониторинг СтарЛайн
-
Вопросы
0
Нет истории действий
С 15.03 перестали сохраняться действия (открытие дверей, зажигание и прочее). Хотя история треков сохраняется, местонахождение машины обновляется. А история действий зависла и не обновляется. Ее нет в приложении и на сайте.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Для восстановления работы системы, нужно перегрузить систему.
Для этого потребуется отключить GPS. Нужно отправить смс GPS- или 00491.
Подождать час и отправить смс СБРОС.
После этого система должна восстановить работу. Можно будет включить GPS повторно. Смс 00492 или GPS+.
Спасибо.
Ну вроде все заработало :-)
Только теперь сам сервер не але ...
Доброго дня.
Да, ограничения присутствуют.
Прошу ожидать окончания работ.
Спасибо.
Ну теперь все заработало!
Спасибо за помощь.
Прошло 2 недели и опять "зависло" обновление действий с авто. В чем возможны проблемы?
Здравствуйте.
Прошу поставить автомобиль в охрану и отправить в систему смс с текстом
2 дня полет нормальный.
Это уже второй раз такой сбой. С чем может быть связан?
Здравствуйте. Указанное поведение может быть связано с внешним глушением или искажением сигнала спутников. Из-за него в системе моет установиться неверное время и все события отправляются с неверной датой. Перезагрузка устройства заново запускает синхронизацию времени и события отправляются с верной датой.
ок, спасибо за подробную информацию.
Так и думал, вы подтвердили мои мысли.
Еще раз спасибо за информация.