- Мониторинг СтарЛайн
-
Questions
0
Не работает обратная связь в приложении
Здравствуйте!
у меня 2 вопроса:
1) Создал запрос в приложении, почему-то в поле текста иконка (файла?) https://skr.sh/sOmUTdJ2RXd при нажатии на нее - приложение закрывается.
что это такое?
2) Как с вами связаться?
7 марта до сообщения о технических работах в приложении (оно не сразу появилось) по телефону вы просто не брали трубку, а в приложении с ноября прошлого года нет ответа на мои запросы.
сегодня 16 марта и снова перестали (как и 7го марта) приходить PUSH уведомления в приложение и на электронную почту и снова непонятно куда обращаться и что с этим делать?
Customer support service by UserEcho
Доброго вечера.
1) Такое возможно если файл большого размера.
2) Можете писать свои вопросы на форуме, в контакте, дозвониться до сотрудников 8-800-333-80-30
Любым удобным для Вас способом.
ps. работа уведомлений восстановлена, можете проверить.
Спасибо.
1) там не было файлов, только текст без изображений
2) выходит, что оперативной связи нет? по телефону дозвониться пока не удавалось, во всяком случае в дневное время по МСК
Доброе утро.
Обратная связь, тоже не является оперативным средством связи. Ответы на вопросы в ней проводятся так же как и на форуме.
Поэтому если нужно срочное решение и получение консультации, то придется дозваниваться по телефону горячей линии 8-800-333-80-30.
Спасибо.