+9
Пропала машина в приложении
сегодня пропала машина в приложении у жены и у меня, думал из аккаунта вылетел, нет всё норм, я так понимаю слетело само устройство

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
| Главная страница |
| Для общения установщиков | 2 368 |
| Что выбрать? | 1 480 |
| Самостоятельная установка | 13 369 |
| Общение на любые темы | 2 252 |
| Отзывы и пожелания | 985 |
| Отзывы о прошивках CAN | 3 358 |
| Обсуждение карт монтажа | 22 |
| StarLine A97, B97 | 174 |
| StarLine B97 v2, S97, E97 | 130 |
| StarLine X96 v2 | 16 |
| StarLine AS96 v2 | 213 |
| StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4 437 |
| StarLine А60/90, AS90 | 128 |
| StarLine X96 | 303 |
| StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1 717 |
| StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 5 344 |
| StarLine M96 | 57 |
| StarLine M66 | 65 |
| StarLine E95, E65 | 532 |
| StarLine D95, D65 | 29 |
| StarLine B95, B65 | 144 |
| StarLine A94, A64 | 2 185 |
| StarLine B94, B64 | 1 052 |
| StarLine D94, D64 | 487 |
| StarLine E90, E60 | 1 728 |
| StarLine A93, A63, A39, A36 | 9 672 |
| StarLine E93, E63, E91.1 | 207 |
| StarLine A92, A62 | 362 |
| StarLine B92, B62 | 140 |
| StarLine A91, A61 | 2 416 |
| Другие модели StarLine | 907 |
| StarLine Moto | 162 |
| StarLine 24B | 29 |
| Мониторинг СтарЛайн | 5 412 |
| Маяки StarLine | 2 035 |
| StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1 400 |
| StarLine Автопарк | 1 |
| Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 22 |
| StarLine Expert | 43 |
| Иммобилайзеры StarLine | 361 |
| CAN и LIN интерфейсы | 1 469 |
| Сирены и датчики | 11 |
| StarLine Мастер | 106 |
| Сервисные центры | 49 |
сегодня пропала машина в приложении у жены и у меня, думал из аккаунта вылетел, нет всё норм, я так понимаю слетело само устройство

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
У меня тоже самое, видимо массовая проблема. Даже устройство по новой не добавляется, на смс реагирует уже хорошо)
согласен, но при запуске авто пуш уведомления приходят что авто заведено, значит сига с сервером контачет, поэтому думаю по смс или звонку должна заводиться. Проблема в самом приложении...
аналогичная ситуация,город белово Кемеровская область.
у меня тоже самое , Красноярск
такая же хрень. Сроки устранения почему не пишут?
Пропала одна машина из двух в приложении, Хабаровск
Та же беда, город Тобольск, Тюменская область
30.01.2024 в 14.30 приложение перестало видеть автомобиль, аналогично как и у всех, по ходу какая то атака идет в старлайновском приложении что блокирнули его
Таже проблема. ХМАО, Сургут
Тоже самое. Надым, ЯНАО. В приложении пропала, а в ЛК есть на https://starline.online/
Томск, тоже из приложения пропала, а на сайте есть. Ни кто не звонил на горячую линию не узнавали когда исправят? Я дозвониться не могу
Звонил в техподдержку, там робот бормочет, что на сайте техпроблемы, просят извинения, исправят в максимально короткие сроки
Санкт-Петербург. Аналогичная проблема.
8-800-333-80-30 вот по этому номеру трещит
Тоже пропали устройсва с 2х телефонов, установил старое приложение старлайн, там есть устройство, но при каждом входе требует авторизации по нову, после нескольких входов перестали приходить СМС С ЦЕНТА СТАРЛАЙН, теперь ни в приложении ни на сайт не могу зайти!
с утра хотел завезти машину а в приложении нет и добавить немогу . звоню на сигналку просто гудки.
пока пользуемся по смс командам, голосовой вариант не пробовал ни разу
Это какая-то массовая проблема.
Хакасия, тоже самое. Пропало устройство в приложении
Астрахань. Тоже не работает
Кемерово, заработало, всё норм
Здравствуйте. У части пользователей временно не отображалась часть устройств в аккаунте. На сервере проводятся работы. Скоро закончим.
Напоминаю Правила форума и прошу создавать отдельные темы для вопросов отдельных пользовтаелей.
Машина в приложении появилась!
Чукотка появилась
Томск все отлично
Хакасия, всё заработало. Спасибо за помощь!