- Мониторинг СтарЛайн
-
Questions
Отображение уровня топлива в приложении StarLine2 Haval Jolion
Добрый день.
На Haval Jolion установлена сигнализация StarLine E96V2 без gsm модуля.
Для автозапуска и для просмотра индикаторов авто использую приложение StarLine 2, подключение по bluetooth.
Обратил внимание, что в приложении не отображается индикатор топлива. При вызове показаний датчиков на брелке, данные по топливу отображаются.
Попробовал откатить версию приложения StarLine 2 до версии 1.10.560 (версия, в которой появилось отображение индикатора топлива). После отката датчик уровня топлива успешно отобразился в приложении. Попробовал снова обновиться до крайней версии приложения, датчик отображения уровня топлива снова исчез.
Просьба пожалуйста уточнить, это так задумано, или это всё таки баг приложения?
Заранее спасибо за ответ.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Переслал информацию разработчикам.
Понял Вас, спасибо, будем ждать исправления.
Прошу обновить приложение на актуальную версию и включить сбор статистики:
Далее прийти в автомобиль, запустить двигатель и проверить отображение статусов в приложении. На главном экране отображается включенное зажигание? Отображается работающий двигатель? Отображается уровень топлива?
Если уровень топлива не отображается, то нужно написать в приложении StarLine2 сообщение в разделе обратной связи и обязательно приложить статистику приложения. Тема сообщения Для Тонояна по топливу.
Сообщите, пожалуйста, результат.
Здравствуйте. Прошу выключить в настройках телефона автоопределение часового пояса и установить нужный часовой пояс в смартфоне вручную.
После этого прошу повторить проверку чтения системой уровня топлива.
Добрый вечер.
В настройках телефона не включено автоматическое определение часового пояса, часовой пояс выставлен вручную.
Здравствуйте. В таком случае прошу проверить работу с автоматической настройкой часового пояса. В логах приложения данные отмечены часовым поясом на 3 часа выше чем ожидает система.
Добрый вечер.
Мной было проверено в разных вариациях, и с автоматическим обновлением часового пояса и без автоматического часового пояса. Пробовал включать/отключать определение часового пояса по геоданным, а также включать/выключать авто определение времени. Но ничего не дало результатов. Перед каждой процедурой запускал двигатель далее смотрел приложение StarLine2, с момента получения от Вас рекомендаций, проводил наблюдения. Но ничего не изменилось. Не очень понятно, почему в старой версии приложения нет данной проблемы?!
Здравствуйте. Прошу прислать новое сообщение в обратную связь в приложении и прикрепить статистику.
Добрый вечер. Отправил
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Данные получили. Продолжаем анализ.
Дмитрий, добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть новости по решению проблемы? Заранее спасибо за ответ
Здравствуйте. Задача в работе.
Здравствуйте. Прошу проверить отображение уровня топлива на актуальной версии приложения и сообщить результат.
Дмитрий, добрый вечер.
К сожалению после установки новой версии приложения индикатор топлива так и не отобразился.
Сделал попытки очистки кэша приложения, а также удаления и повторной установки приложения. Но это не дало результатов.
Позже вышлю статистику
Здравствуйте. Направил Вам ссылку на Яндекс.Диск. По ссылке лежит тестовая версия приложения StarLine2. Если у Вас есть возможность, то прошу скачать и установить приложение, а затем проверить отображение уровня топлива и сообщить результат.
Добрый вечер. Спасибо за предоставленную ссылку. Приложение установил, проверил. Уровень топлива отображается.
Здравствуйте. Спасибо за сообщение.