1. Мониторинг СтарЛайн
  2. Questions
0

Нет уведомлений в приложении

Денис1975 4 months ago • updated 2 months ago • 7

1,5 года все исправно работало. После обновления на последнюю версию и после морозов перестали приходить уведомления в приложение. Устройство удалял в push, приложение переустанавливал. Нет уведомлений в приложении, хотя все включено и история событий в приложении отображается. Как исправить?

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 months ago

Здравствуйте. Внесли изменения. Прошу удалить приложение на телефоне. Далее нужно заново установить приложение StarLine2 на нужные смартфоны и заново настроить нужные Вам уведомления. Сообщите, пожалуйста, результат.

Денис1975 4 months ago

Все переустановил. Так и нет оповещений в мобильном приложении.

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 months ago

Здравствуйте. Какие именно уведомления настроены в Вашем мобильном приложении?

Настраивать нужно именно в приложении, а не на сайте.

+1
Денис1975 3 months ago

все заработало, еще раз все переустановил.

Денис1975 2 months ago

обновил приложение до 1.28.1397 и снова слетели уведомления. Подскажите, как их обратно вернуть?

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 months ago

Здравствуйте. Какие именно уведомления включены в приложении и какие из них не приходят?

Настройки в нижнем правом углу - Уведомления.

+1
Денис1975 2 months ago

включил-выключил, перезагрузил тел. Заработало.

Customer support service by UserEcho