Не пополняется баланс

Здравствуйте. Мы можем проверить только баланс и услуги на сим из комплекта StarLine. В Вашем случае нужно самостоятельно связаться с оператором сим карты в устройстве и уточнить возможные причины сложностей пополнения баланса.

Уточнил. Сим карта работает, на счет суммы предостаточно. При наборе сигнализации иногда идет дозвон, но потом она сбрасывает и остается вне зоны. Управление невозможно. 
наверное придётся разбирать авто и доставать сим карту

Сами планируете заниматься или установщики будут?

Ну конечно специалисты

Плохо, что ставил в одном городе, а живу - в доугом

Здравствуйте. Нужно посетить установщиков для диагностики работы сим карты. 

Спасибо, так и запланировал сделать после нового года. Очень жаль, что нужно разбирать пол авто чтобы туда добраться.