Здравствуйте. Какой ответ приходит от системы на смс с текстом

GPRS?

Это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.

Здравствуйте. В указанном сообщении указано что связь с сервером есть. В приложении система отображалась не в сети?

Прошу также перепроверить правильность заполнения Вашего профиля: 

Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике): 

В этом поле нужно указать логин, который Вы используете для входа в приложение StarLine2.