- Мониторинг СтарЛайн
-
Bugs
+2
Не корректно отображается статус в приложении.
Здравствуйте! После проведения технических работ на сервере, в приложении не корректно отображается статус машины. На данный момент машина стоит под охраной. А последний статус "двигатель запущен" в 11.50. Хотя это было почти 3 часа назад и после этого на машине перемещался. А в истории уведомлений последнее изменение в 11:06, что зажигание отключено.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Прошу перепроверить отображение истории в приложении и сообщить результат.
Здравствуйте! Статус в истории поменялся. Но последние действия не актуальные. Теперь показания от 11:54. И статус дверь закрыта. Хотя машина на охране.
Спасибо за сообщение.
При наличии возможности снимите автомобиль с охраны и заново включите охрану.
Снял и поставил. Актуальные данные на скриншотах.
Спасибо за сообщение. Проверяем варианты решения Вашего вопроса.
Вечером, после автозапуска все заработало. История подтянулась, статус актуальный и приходят уведомления
точно такая же проблема сегодня и у меня, статусы в приложении зависали, хотя пуш уведомления приходили вовремя. Началось в 11 утра, после 19.00 по Москве вроде нормализовалось.